조경식 과기정통부 제2차관,
우편사업진흥원 우편고객센터 코로나-19 방역 현장 점검

□ 과학기술정보통신부 조경식 제2차관은 7월 30일 한국우편사업진흥원(원장 민재석) 우편고객센터를 방문하여 코로나-19 감염 대비 방역 현장을 점검하고 직원들을 격려하였다.

 ㅇ 한국우편사업진흥원 우편고객센터는 우편이용고객을 대상으로 각종 우편업무 관련 상담을 하는 곳으로 255명의 인력이 근무하고 있으며, 서비스품질지수(KSQI) 우수 전화상담실(콜센터) 인증 등 각종 대외 전문기관 인증을 획득하였다.

□ 우정사업본부와 우편사업진흥원은 실내에 다수가 근무하는 우편고객센터의 사무실 밀집도 완화를 위해 ’20.10월 재택상담시스템 도입, ’20.12월 제2센터 구축 등 코로나19 감염예방을 위해 노력하고 있다.

□ 조경식 제2차관은 우편고객센터를 방문하여 ”전국적으로 코로나-19 방역지침이 강화되며 경각심이 고조되고 있는 만큼, 방역 지침 준수 및 예방 용품 적기 보급 등 정부 정책에 적극 동참을 요청한다“고 당부를 전하였다.