과학기술정보통신부	보도자료

보도시점	배포시점	배포	2024. 9. 6.(금)

과기정통부, 인터넷 접속 장애 원인조사 실시

과학기술정보통신부(장관 유상임, 이하 과기정통부)는 9월 5일(목) 16시 57분부터 21시 58분까지 발생한 인터넷 접속 장애와 관련하여 원인조사를 진행하고 있다.

이번 장애의 원인은 보안소프트웨어 업체의 방화벽 교체작업 시 인터넷 트래픽이 과다 발생하였고 일부 무선 공유기에서 해당 트래픽을 처리하지 못해 인터넷 접속 장애가 발생한 것으로 현재까지 파악 중에 있다.

통신사는 자사의 누리집 및 고객센터를 통해 장애 신고를 접수하고 있으며, 장애가 지속될 시 이용자의 조치사항도 안내하고 있다.

과기정통부는 통신사와 24시간 비상 연락 체계를 가동하여 현 상황을 점검하고 있으며, 관련 전문가와 함께 이번 장애의 원인을 철저하게 조사하여 유사 사례가 반복되지 않도록 할 계획이다.

담당 부서	정보보호네트워크정책관	책임자	과 장	김국현	(044-202-6430)
	디지털기반안전과	담당자	사무관	심재환	(044-202-6434)
	정보보호네트워크정책관	책임자	과 장	최광기	(044-202-6460)
	사이버침해대응과	담당자	사무관	김성환	(044-202-6461)

붙임		인터넷 접속 장애 관련 통신사 홈페이지 고지 사항

□ KT

□ SKB

□ LGU+