과학기술정보통신부 공고 제2024-0116호

2024년 SaaS 개발 지원 사업 CSP·MSP Pool 모집안내서

2024. 2.

추진배경 및 사업목표

□ SW 이용 패러다임이 서비스 자체구축 ⇨ 이용으로 변화함에 따라, 구축형･패키지 SW기업의 서비스형 SW(SaaS)로의 전환이 가속화*

* 글로벌 SW 시장 중 SaaS 시장 비중(IDC) : (‘20) 35.4% → (’22) 41.0%

글로벌 SaaS 시장 규모(IDC) : (‘20) 297.2조원 → (’22) 452.0조원 → (‘24) 623.8조원

○ 주요 SW기업(MS, Adobe 등)은 구축형･패키지 SW에서 SaaS 기업으로 재탄생하고, 시장의 SaaS 스타트업 벤처투자도 활성화

* (MS) Office SaaS 전환(‘14년~‘17년), (Adobe) 그래픽 SW 등 SaaS 전환(‘11년~’14년) 세계 VC 투자의 45% 이상(244조원)이 SaaS 기업에 집중(dealroom.co, ’23)

○ 빠르게 SaaS로 전환되고 있는 글로벌 SaaS 시장 대비, 국내 SW시장은 여전히 구축형·패키지 SW 중심으로 미흡

* 글로벌 SW 시장의 SaaS 비중은 41.0% vs 국내 SW 시장의 SaaS 비중은 21.8%(‘22, IDC)

□ 정부는 SaaS 중심 생태계로 빠른 전환을 위한 정책과 사업을 추진 중이며, 이를 효율적으로 지원할 수 있는 CSP·MSP 협력체계를 구성하고자 함

○ SaaS 기반 창업, SW→SaaS 전환, SaaS의 고도화·지능화 및 글로벌 진출 등 3개 부문의 SaaS 전문기업 육성사업 추진예정

* (유망 SaaS개발 육성) ① SaaS 스타트업(14개), ② SW➝SaaS 전환(16개), ③ SaaS고도화(8개), ④ K-클라우드 SaaS(10개) 등 48개 기업 지원, (글로벌 SaaS 육성 프로젝트) 글로벌 진출에 집중하여 22개 기업지원,, (초거대 AI 기반 클라우드서비스 개발 역량 지원) 생성형 AI SaaS 16개 기업 지원

○ 이에 정부의 SaaS 육성에 함께 참여하고자 하는 CSP·MSP Pool을 구축하고 SaaS 기업과 협력을 통한 CSP·MSP·SaaS 동반성장 추진

* (CSP) 클라우드 인프라 및 개발도구 제공, 마켓플레이스 등록 및 글로벌 진출 지원 등 인프라 및 빅테크 프로그램 제공 중심 (MSP) 개발자 교육, 기술 및 비즈니스 컨설팅 등 지원 중심

2. 사업 개요

□ 주요 내용

○ (대상사업) ①유망 SaaS 개발·육성 지원(➊SaaS스타트업, ➋SW→ SaaS 전환, ➌SaaS고도화, ➍K-클라우드SaaS), ② 글로벌 SaaS육성 프로젝트(GSIP)
③ 초거대 AI기반 클라우드서비스 개발 역량 지원

분 야		과제당 지원예산 (SaaS기업)	지원 과제수	주요내용
유망 SaaS 개발·육성 지원	➊ SaaS 스타트업 (Born-to-SaaS)	최대 4.58억원	14개	▸우수 아이디어를 보유한 태생부터 SaaS인 스타트업(만 3년이내)의 SaaS 개발 및 사업화 지원
	➋ SW→ SaaS 전환	최대 4.58억원	16개	▸구축형 SW(패키지‧SI 등) 기업의 혁신적인 SaaS기업으로 도약할 수 있도록 SaaS 개발 및 사업화 지원
	➌ SaaS고도화	최대 4.58억원	8개	▸旣개발된 SaaS의 기능 고도화 등을 통해 경쟁력있는 서비스로 도약하도록 지속 성장 지원
	➍ K-클라우드 SaaS	최대 4.58억원	10개	▸NPU 및 AI를 필수 활용해 산업 내 기존 방식을 혁신적으로 변화시키는 SaaS 개발 및 사업화 지원 * CSP는 SaaS기업이 활용할 NPU 요건 제시 필수
➎ 초거대 AI기반 클라우드서비스 개발 역량 지원		최대 2.85억원	16개	▸초거대 AI 모델을 활용해 혁신적인 AI SaaS 고도화 및 사업화 지원
➏ 글로벌 SaaS 육성 프로젝트		최대 4.52억원	22개	▸국내 SaaS 기업의 글로벌 SaaS 개발·사업화 지원
합 계		-	총86개

○ (수행내용) 인프라·기술지원·사업화 등 다양한 측면에서 신청기업(CSP,MSP)이 보유한 지원 역량을 활용하여 SaaS기업의 개발 및 사업화 수행 지원

※ 상세 제안 요청사항 및 수행내용은 6~8p 참고

□ 추진 체계

○ (CSP/MSP) 혁신적인 SaaS 개발·사업화 지원을 위한 인프라·플랫폼 마련, 교육·컨설팅 제공 등 SaaS기업의 성장 조력자 역할 수행

- (CSP) 개발에 필요한 클라우드 인프라 및 개발도구 제공, 마켓플레이스 등록 등 사업화 지원, 글로벌 진출 지원 등 프로그램 제공

- (MSP) 최적의 인프라 활용 및 AI 모델 추천, SaaS별 특성 분석을 통한 서비스 아키텍처 설계·상품구성·비즈니스 모델 수립 등 지원

○ (SaaS) CSP·MSP Pool에서 희망하는 기업을 선택·활용하여, 혁신적인 SaaS 개발·사업화 추진

- (CSP 활용) CSP Pool에 있는 CSP기업의 클라우드 인프라·플랫폼을 필수 활용해 SaaS 개발‧운영

- (MSP 활용) SaaS 개발 관련 컨설팅‧기술지원, 마케팅‧교육, 비즈니스 모델 수립 등 관련 매니지드 서비스 지원 활용 가능

< 사업 추진 체계 >

3. 상세 모집내용

□ 모집대상

○ (모집대상) SaaS 개발·사업화 관련, 클라우드 인프라·마케팅·컨설팅·교육 등의 지원 역량을 갖춘 클라우드 기업

※ 각 신청 기업은 단독 수행이 가능한 법인 사업자여야하며, 컨소 불가함

※ 각 신청 기업은 각 사업별/트랙별로 신청 가능 자격 여부 확인 후 지원

< 사업별 CSP·MSP Pool 모집 대상 >

사업명		지원 과제수	모집대상
			CSP	MSP
유망 SaaS 개발·육성 지원	➊ SaaS 스타트업	14개	국내 CSP	국내 MSP
	➋ SW → SaaS 전환	16개	국내 CSP
	➌ SaaS고도화	8개	국내·외 CSP
	➍ K-클라우드 SaaS	10개	국내 CSP
➎초거대 AI기반 클라우드서비스 개발 역량 지원		16개	국내 ·외 CSP
➏글로벌 SaaS 육성 프로젝트		22개	국내 ·외 CSP	기타 (SaaS플랫폼 보유기업)

※ K클라우드의 경우, NPU서비스가 가능한 국내 CSP 사업자에 한하여 신청 가능

- (CSP(Cloud Service Provider)) SaaS 개발을 위한 인프라·플랫폼 보유하고, AI 적용‧개발 시 활용 가능한 플랫폼/API기능 등 제공 가능한 사업자

- (MSP(Managed Service Provider)) SaaS 개발 관련 기술 지원, 컨설팅, 비즈니스 모델 수립 등 지원 가능한 사업자

- (기타) SaaS 플랫폼을 보유한 기업*으로 국내 SaaS의 글로벌 진출 직접 지원 가능한 사업자    ※ GSIP 사업만 해당

* 자사 및 타사의 다양한 어플리케이션(ERP, 협업도구 등)과 연계하여 통합 서비스 제공이 가능한 기업

□ 제안 요청사항

○ (주요요건) 신청하고자 하는 클라우드기업(CSP·MSP 등)은 보유한 SaaS 개발·사업화 지원 역량을 아래 항목에 따라 제안 필요

< Pool 신청 시 참고사항 >

o 신청 기업은 아래 항목(인프라,컨설팅/기술지원,마케팅,교육)에 대해 모두 제안할 필요는 없으며, 가용자원, 보유역량*에 따라 SaaS기업에 제공 가능한 항목을 “선택적”으로 제시 ※ 신청기업에서는 각 참여사업별 지원 가능한 SaaS 지원과제의 최대 물량을 감안하여 작성

o 지원 과제 수행기간 내/이후, 유/무상 지원 내용 구분하여 제안 필수

o SaaS 개발 지원 사업에서 공통으로 요구하는 항목 외에도, 각 사업별 특수성을 반영하여 요구하는 항목은 요건 확인하여 제시

※ 유망 SaaS (K-클라우드 트랙) CSP기업 : [인프라] 항목의 추가요건(NPU) 확인 필요

o Pool에 선정된 CSP·MSP의 제안 내용은 NIPA 홈페이지를 통해 SaaS기업 대상으로 공지 예정(3월 2주차)이며, CSP·MSP 설명회에 참석하여 기업별 발표 예정(3월 2주차)

※ 제안한 항목이 각 사업별 요구하는 기준이나 스펙에 미달*하거나, 충분한 지원이 어렵다고 판단될 시 CSP·MSP Pool 구성에서 제외될 수 있음

* 예) 유망 SaaS (K-클라우드 트랙) CSP기업 :  NPU 서비스 제공이 불가할 시 Pool 제공에서는 제외

※ CSP·MSP Pool에 등록되었다하더라도, SaaS기업이 선택하지 않은 CSP·MSP기업은 당해년도 과제 참여 불가함

※ 제안한 인프라 지원내용이 SaaS기업에게 제안 내용 대비 충분히 제공되지 않을 시, 금년도 및 차년도 동 사업 참여에 제약이 있을 수 있음

(1) CSP 모집 요건

구분	주요요건
인프라	공통	· SaaS 개발을 위한 인프라·플랫폼 보유/지원 내용 제시 · SaaS 기업이 AI 적용 시 기업이 활용 가능한 AI 기반기술/API기능/플랫폼 등이 있을 경우 적극 제시 · SaaS 기업이 개발에 필요한 서비스를 자유롭게 이용할 수 있도록 일정 비용을 가급적 제공 가능한 크레딧 형태로 제시
	사업별 추가요건	· (대상사업) 유망 SaaS 개발·육성 지원 사업 (K-클라우드 SaaS트랙) - (NPU 요건 제시 필수) NPU 서비스 제공방안, 지원가능 AI모델, NPU 활용 관련 SDK, 도구, 가속연산자 목록, 지원 데이터 타입, 칩 사양‧성능 등 제시
컨설팅/ 기술지원	공통	· 전문적인 클라우드 운영에 필요한 매니지드 서비스 지원 역량 종합 제시 - (컨설팅) 최적의 인프라 활용 및 AI 모델 추천, SaaS별 특성 분석을 통한 서비스 아키텍처 설계·상품구성·비즈니스 모델 수립 등 지원 역량 제시 - (기술지원) 서비스 운영에 필요한 인프라 환경 관리, 24x365 이벤트 등 모니터링 서비스 관리, 장애 및 요구사항에 대한 전담인력의 신속한 대응 역량 제시
마케팅	공통	· 개발된 SaaS 이용 확산을 위한 마켓플레이스 등록, 수요처 협력발굴, 전시회 참가, 공동 마케팅 등 네트워크 보유력 제시 · 개발 SaaS의 글로벌 진출 지원 전략 등 제시 (* GSIP 지원 시 필수 제시)
교육	공통	· 클라우드 기초·심화 교육 역량 · 신기술, 멀티클라우드, IT 트렌드 교육 등 다양한 교육 역량 제시

(2) MSP/기타 모집 요건

구분	주요요건
컨설팅/ 기술지원	공통	· 전문적인 클라우드 운영에 필요한 매니지드 서비스 지원 역량 종합 제시 - (컨설팅) 최적의 인프라 활용 및 AI 모델 추천, SaaS별 특성 분석을 통한 서비스 아키텍처 설계·상품구성·비즈니스 모델 수립 등 지원 역량 제시 - (기술지원) 서비스 운영에 필요한 인프라 환경 관리, 24x365 이벤트 등 모니터링 서비스 관리, 장애 및 요구사항에 대한 전담인력의 신속한 대응 역량 제시
마케팅	공통	· 개발된 SaaS 이용 확산을 위한 마켓플레이스 등록, 수요처 협력발굴, 전시회 참가, 공동 마케팅 등 네트워크 보유력 제시 · 개발 SaaS의 글로벌 진출 지원 전략 등 제시 (* GSIP 지원 시 필수 제시)
교육	공통	· 클라우드 기초·심화 교육 역량 · 신기술, 멀티클라우드, IT 트렌드 교육 등 다양한 교육 역량 제시

□ 수행 기간 및 일정

○ (수행기간) ‘24년 5월 ~ 12월까지(예정)

○ (진행일정) 공고(2.13.~2.23., 2주간) → Pool 선정(2월 4주차, 심의위원회) → CSP/MSP 선택(3월, SaaS 공모 시) → 운영(5~12월) → 평가 및 포상(12월)

구분

주요요건

선정

· (Pool 구성) 신청기업의 주요요건(인프라, 컨설팅/기술지원, 교육, 마케팅)별 보유역량 및 사업별 지원 가능 사항 등 기재내용을 종합 검토

* 별도 심의위원회를 통한 CSP·MSP Pool 포함 여부 적합성 서면평가

* CSP·MSP 기업 Pool 선정을 위한 발표평가 등은 진행하지 않음

CSP/MSP 선택

· (CSP·MSP 지원 내용 공지(온라인)) 선정된 CSP·MSP Pool 지원 내용을 SaaS기업의 공모 마감 전 NIPA 홈페이지를 통해 공지 (3월 2주 예정)

· (CSP·MSP 설명회 개최(오프라인)) 선정된 CSP·MSP Pool 기업별 지원계획 발표 (3월 2주 예정)

- (CSP·MSP 기업 등) SaaS기업 유치를 위해 제공할 내용 (크레딧, 교육 기술지원, 글로벌 진출 지원 등)을 제안 발표, 기업별 질의 응답(Q&A) 등 진행

- (SaaS기업) CSP·MSP Pool 기업들의 지원 내용을 검토하고, 최종 협업할 CSP·MSP를 선택하여 수행계획서에 반영하여 공모 접수 (~3월 4주차까지)

< SaaS기업의 CSP·MSP 선택·활용 기준 >

▸ (CSP 선택·활용 필수) SaaS 개발 시 클라우드 인프라 활용이 필수이므로, SaaS기업은 공모 접수 시 인프라를 보유·제공하는 CSP 한 곳을 필수로 선택하여야 함

※ 단 GSIP의 경우, SaaS 기업은 CSP가 지원하는 서비스 항목별로 활용을 희망하는 CSP 기업 각각 선택 가능하며, 1개의 CSP로부터 모든 분야별 서비스를 지원받을 수도 있음 (교육/컨설팅/인프라 항목은 각 1개의 CSP 선택, 마케팅 항목은 최대 2개의 CSP 선택 가능)

▸ (MSP 등 선택 자율) 필요 시 컨설팅/기술지원, 사업화, 교육 등 항목을 제공하는 MSP 등 추가 1곳 선택 가능

* 별도의 MSP 등 추가 지원이 필요하지 않을 시 필수 선택 아님

운영

· (운영) CSP‧MSP기업은 SaaS기업 지원과제(개발·사업화) 수행 관련, 인프라,컨설팅/기술지원,사업화·교육 등 지원

* SaaS기업은 CSP‧MSP기업의 기본서비스(무상) 외에 추가서비스(유상) 이용이 필요한 경우 과제 사업비로 편성하여 집행 가능

종료

· (평가) SaaS 지원과제 대상 협업한 CSP·MSP기업 지원 만족도 조사 결과, CSP·MSP 지원과제의 발생 성과 기여도 등을 종합 검토

※ ’24.12월 초 수행 결과(지원 실적 보고서 등) 제출, 결과 평가(예정)

기타 협조사항

· SaaS기업과 협업하는 기업은 전담기관(NIPA) 요청 시 클라우드 관련 주요 유관기관‧기업 등 이해관계자가 중심으로 구성된 SaaS 전문기업 육성 협의체 운영에 협조하여야 함

4. 상세 일정 (안)

추진절차

담당

주요내용

일정 (안)

사업
공고

▸

CSP

Pool 모집

(NIPA)

∙ 사업 공고 (NIPA, 과기정통부 홈페이지 등)

∙ 사업설명회 (온·오프라인 진행)

2월 3주~2월 4주

▸

MSP

Pool 모집

▸

SaaS

트랙별 공모

2월 3주~3월 4주

▼

심의

▸

CSP

Pool 심의

(NIPA)

∙ 신청한 CSP/MSP Pool 구성 적격성 등 심의

~3월 1주

▸

MSP

Pool 심의

▼

CSP

/MSP Pool 공지

▸

CSP

MSP

CSP/MSP Pool 설명회

(NIPA)

∙ CSP/MSP Pool 선정 결과 및 지원내용 NIPA홈페이지 공개 (온라인)

~3월 2주

∙ CSP/MSP Pool 설명회 (오프라인)

~3월 2주

∙ SaaS기업은 선택한 CSP/MSP 지원내용을 참고하여 수행계획에 반영

~3월 4주

▼

SaaS

과제 선정평가

(평가위원회)

∙ (사전검토) 선정평가 준비, 적합성 검토

∙ 과제 적정성 검토 및 제안서 평가

3월 4주~5월 2주

▼

SaaS

과제 심의‧조정

(심의위원회)

∙ 평가결과, 예산규모, 과제내용의 적정성, 중복성 등을 고려하여 심의.조정

~5월 3주

▼

SaaS

수행계획서(보완) 제출

(수행기관)

∙ 심의‧조정된 수행계획서 제출

~5월 4주

▼

SaaS

협약체결

(NIPA ↔ 수행기관)

∙ 선택한 CSP/MSP 최종 반영

∙ 과제 협약체결, 최종 수행계획서 제출 등

~5월 5주

▼

SaaS

과제 수행 및 지원

(NIPA ↔ 수행기관)

∙ 착수보고

∙ 수행기관별 과제수행, 협약변경 등

5월~12월

▼

SaaS

점검

(NIPA)

∙ 현장 및 진도점검 (연2회 이상)

8월, 11월(예정)

▼

종료

▸

CSP

만족도 평가

(수행기관 → NIPA)

∙ SaaS기업 대상 CSP 활용 만족도 등 조사

12월

▸

MSP

만족도 평가

∙ SaaS기업 대상 MSP 활용 만족도 등 조사

▸

SaaS

결과보고

∙ 과제종료 및 수행 결과보고(추진실적 등)

∙ 성과공유회 개최

▼

SaaS

결과 평가

(NIPA)

∙ 수행결과 점검 및 평가

‘25년 1월

▼

SaaS

사업비 정산

(NIPA)

∙ 사업비 위탁정산 및 반납‧환수

‘25년 1~3월

※ 사업 추진 상황에 따라 일정 변경 가능

5. 접수기간, 방법 및 서류

○ (접수기간) 2024. 2. 13(화) ~ 2. 23(금) 16:00까지

- 마감 시한 이후 신청 불가하므로 마감 1~2일전 신청 완료 권장

○ (접수방법) e-메일 신청 (cloud_support@nipa.kr)

- 방문, 우편, 팩스 등 신청 불가

- 신청자격, 신청서류, 주요요건 별 작성내용 등 확인 요망

ex) 메일 제목 : [CSP_A사] 24년 SaaS 개발 지원 사업 CSP Pool 신청

○ (제출서류) 2024년 SaaS 개발 지원 사업 CSP·MSP Pool 지원계획서 및 붙임 각 1부

[ 신청서류 리스트 ]

구분		필수여부	작성양식	비고
2024년 CSP‧MSP기업 지원계획서		○	신청양식	· 표지 서명한 PDF 제출 · 표지 서명이 없는 HWP 또는 DOC 파일
붙임 1	사업자등록증 또는 사업자등록증명	○	-	· (사업자등록증) 스캔본 PDF 제출 · (사업자등록증명) 국세청 홈택스에서 다운받은 2024년 발행본(PDF) 제출
붙임 2	기타증빙	X	자유양식	· 지원계획 관련 증빙 · PDF·HWP·PPT 등으로 제출

※  붙임 2 (신청양식) 확인

[ 관련 문의 ]

구분	담당자	연락처 (이메일)
유망 SaaS 개발·육성 지원	박수아 수석	043-931-5787 (psa9828@nipa.kr)
	강효정 책임	043-931-5771 (kanghj@nipa.kr)
	정민경 책임	043-931-5774 (mgchung@nipa.kr)
글로벌 SaaS육성 프로젝트(GSIP)	정은주 책임	043-931-5775 (jej1616@nipa.kr)
	황은진 책임	043-931-5772 (jej1616@nipa.kr)
	손예지 선임	043-931-5783 (syj@nipa.kr)
초거대 AI기반 클라우드서비스 개발 역량 지원	유헌상 책임	043-931-5779 (oneluckys@nipa.kr)