제 안 요 청 서

사 업 명	2020년도 통합정보시스템 운영 및 유지관리 사업
주관기관	산업연구원

2019. 11.

담당	소속 부서	직급	성명	연락처
	지식정보실	선임전문원	구한모	044-287-3180

목 차

1. 사업 개요	4

가. 추진배경 및 필요성	4

나. 사업 범위	4

다. 기대효과 및 성과지표	6

2. 현황 및 문제점	7

가. 구축 현황	7

나. 정보화 현황	7

3. 사업 추진방안	10

가. 추진목표	10

나. 추진체계	10

다. 추진일정	11

라. 추진방안	11

4. 제안요청 내용	13

가. 제안요청 개요	13

나. 상세요구사항	15

1) 유지관리 수행 요구사항	16

2) 유지관리 인력 요구사항	22

3) 보안 요구사항	24

4) 제약사항	32

5) 품질 요구사항	35

6) 프로젝트 관리 요구사항	37

7) 프로젝트 지원 요구사항	43

5. 제안서 작성요령	44

가. 제안서의 효력	44

나. 제안서 작성지침 및 유의사항	44

다. 제안서 작성지침	45

6. 제안안내 사항	47

가. 입찰방식	47

나. 제안서 평가 방법	48

다. 기술성 평가기준	50

라. 제출서류	52

마. 제안서 제출 일정 및 방법	52

바. 입찰시 유의사항	52

사. 제안서 보상	53

7. 기타 사항	54

[별첨1]외주 용역사업 보안특약 조항	55

[별표1]사업자 보안위규 처리기준	56

[별표2]보안위약금 부과기준	56

[별표3]누출금지 해당정보	59

[별첨2]통합정보시스템 메뉴 구성 현황	60

[붙임 1호 서식]일반현황 및 연혁	79

[붙임 2호 서식]자본금 및 매출액(최근 3년)	80

[붙임 3호 서식]주요사업실적	81

[붙임 4호 서식]사업실적증명서	82

[붙임 5호 서식]프로젝트 핵심참여인력 조직도	83

[붙임 6호 서식]참여인력 이력사항	84

[붙임 7호 서식]기술적용계획표	85

[붙임 8호 서식]소프트웨어사업 영향평가 검토결과서	93

1. 사업 개요

가. 추진배경 및 필요성

❍ 통합정보시스템에 대한 운영 및 유지관리 계약을 통해 시스템관리의 효율성 및 안정성을 제고하고, 장애발생시 신속한 복구 체계를 확립함으로써 서비스 품질 향상

❍ 대·내외 경영환경 변화에 따라 지속적으로 증가하는 사용자의 요구사항 파악 및 처리, 개선사항 반영 등 통합정보시스템의 지속적인 유지관리 업무 수행 필요

❍ 통합정보시스템의 실시간 모니터링 통한 성능 향상 제고 및 장애 예방 활동으로 24시간 무중단 서비스 제공

❍ 전문 인력 원내 상주를 통한 신속한 운영 지원서비스 제공 필요 및 종합적인 유지관리 지원체계 확립

나. 사업 범위

❍ 유지관리 대상 : 산업연구원 통합정보시스템 및 내⦁외부 연계 시스템

❍ 유지관리 대상 범위

구 분	대 상	범위
통합정보 시스템	업무시스템	인사관리, 예산관리, 회계관리, 급여관리, 구매관리, 업무관리
		과제관리, 평가관리, 경영정보, 지식정보, 시스템관리
	연말정산	시스템배포, 세법반영, 데이터관리 등
	업무포털	복무정보, 수행과제/예산 현황, 내부업무링크, 외부연계 등
	연계	내부 시스템 : SSO, 그룹웨어, 메신저 등 연계관리
		외부 시스템 : 은행, 카드사, 국세청 등 연계 관리
	공통모듈	전자정부프레임워크, 공통모듈 관리
	개발	개발환경, 배포환경, 테스트환경, 데이터 관리
	상용S/W	UI플랫폼, 리포트솔루션 관리

❍ 업무시스템

- 각 업무시스템에 대한 운영 및 기능 개선 업무 수행

- 각 업무시스템에 장애발생시 조치 및 성능 개선 업무 수행

❍ 연말정산

- 연말정산 시스템 배포 및 통합정보시스템 연계작업 수행

- 연말정산 시스템 세액 변경 및 오류사항에 대한 지속적 모듈 배포작업 수행

- 연말정산관련 급여데이터 및 기초 데이터 검증 및 이관작업 수행

- 연말정산관련 급여데이터 예외사항에 대한 데이터 정합성 검증작업 수행

❍ 연계

- 그룹웨어시스템과 통합정보시스템간의 결재정보, 결재선, 수신처 등 결재연동정보 관리 및 변경작업 수행

- 그룹웨어시스템의 문서함, 게시판, 메일 등을 업무포털과 연계 및 관리 작업 수행

- SSO, 메신져 등 내부 관련시스템들에 대한 연계정보 관리 및 변경작업 수행

- 은행, 카드사, 국세청 등 외부 연계시스템에 대한 유지관리 작업 수행

❍ 공통모듈

- 전자정부 표준프레임워크 및 공통컴포넌트에 대한 실행, 개발, 운영 환경 관리 및 기능 개선사항 업데이트

❍ 개발

- 개발환경, 배포환경, 테스트환경에 대한 관리 및 테스트 데이터 현행화 및 유지

❍ 상용 S/W

- UI플랫폼 및 리포트솔루션에 대한 시스템 포팅, 패치 업데이트, 장애처리 업무 수행

❍ 상주

- 전문 유지관린 인력 1인 이상 사업기간 동안 원내 상주

다. 기대효과

❍ 안정적 운영 및 신속‧정확한 업무지원으로 행정업무 효율성 향상 및 사용자 만족도 제고

❍ 업무환경 변화에 따른 요구사항 적시반영으로 인한 업무 효율성 향상 및 지속적인 프로세스개선을 통한 품질 확보

❍ 전문 인력을 통한 유지관리 및 기능개선 업무 수행에 따른 시스템 안정화 및 서비스 신뢰성 확보

❍ 체계적인 유지관리를 통해 장애 예방 및 신속한 복구를 수행함으로써 중단 없는 정보서비스 기반 확보

2. 현황 및 문제점

가. 구축 현황

❍ 통합정보시스템 구축(2006년 9월)

※ 경영정보시스템, 그룹웨어시스템, 외부메일, 메신저 등 도입

❍ 그룹웨어시스템 업그레이드(2016년 6월)

※ BizFlow 6.x -> BizFlow 8.x

❍ 통합정보시스템 고도화(2016년 10월)

※ 전자정부 표준프레임워크 도입 및 UI플랫폼 교체

※ 예산, 구매, 인사 등 기능 고도화 및 연말정산시스템 도입

❍ 통합정보시스템 기능개선(2018년 1월)

※ 회계시스템 등 기능 고도화

❍ 통합정보시스템 유지관리(2019년도 1월)

나. 정보화 현황

❍ 시스템 구성도

❍ S/W 구성환경

구 분	상세	비고
OS	Unix	5.10
DBMS	Oracle	11g
언어	JAVA, JSP, XML, JavaScrip
프레임워크	eGovFrame	3.5.x
UI플랫폼	Nexacro	14.x
리포트솔루션	AI Report	5.x
웹서비스환경	Web Application Server : Weblogic	12.x
	Web Server : WebTier
경영정보	G-ProOne
그룹웨어	BIZFLOW GROUPWARE	8.3.x
SSO	Wiseaccess

❍ 시스템 단위업무

구 분	단 위 업 무
인사관리	나의정보, 인사관리, 발령관리, 조직관리, 포상관리, 현황관리, 휴가관리, 출퇴근관리, 연수관리, 부재자관리
예산관리	기준정보관리, 예산편성관리, 예산변경관리, 예산증감관리, 예산현황관리
과제관리	사업과제, 기본/일반연구, 수탁연구, 위탁연구, 대정부지원, 과제기안, 정기간행물, 출판, 과제현황
평가관리	기준정보, 연구실적물평가, 활동평가, 보직평가, 평가결과
급여관리	기준정보관리, 급여기준관리, 급여계산관리, 급여현황관리, 퇴직관리, 연말정산관리
구매관리	구매/계약요청, 구매등록, 구매계약, 구매검수, 대금지급, 구매대장관리, 자료구입신청, 기준정보관리
회계관리	기준정보관리, 지급신청관리, 대체관리, 수입관리, 기타/사업소득관리, 카드관리, 결의관리, 자금관리, 장부관리, 결산관리, 부가세관리, 세무관리
업무관리	공지/공개알람, 기안, 출장, 신청, 행사, 예약, 전산, 자료, 홍보, 대외활동, 언론홍보활동, 연구관련업무, 대가신고
경영정보	인사정보, 휴가/부재, 출장정보, 대외활동, 기안/지급, 행사정보, 구매/자료, 예산정보, 회계정보
지식정보	지식자산공유, NotesArchive
시스템관리	시스템관리, 정보관리, 개발관리
업무포털	복무정보, 그룹웨어, 웹메일, 업무링크, 공지사항, 예산정보

※ [붙임] 통합정보시스템 메뉴 구성도 참조

❍ 내·외부 시스템 연계현황

시스템	연계	연계명	내 용
통합정보 시스템	내부	SSO 연계	사용자정보, 비밀번호, 세션
		그룹웨어 연계	결재정보, 내부메일, 게시판
		메신저 연계	메신저 발송
	외부	전자세금계산서 연계	국세청 전자세금계산서 발급 정보
		카드(법인,연구비) 연계	카드사용 정보
		은행 연계	자금 정보

3. 사업 추진방안

가. 추진목표

❍ 안정적인 시스템 운영을 위한 유지관리 및 전달 체계 구축

❍ 시스템의 지속적인 성능향상 및 안정화 방안 마련

❍ 수요자 지향적 시스템 구축 방안 마련

❍ 업무환경 변화에 유기적으로 대응 할 수 있는 지원 체계 마련

나. 추진체계

❍ 추진조직

					산업연구원
업무부서					사업주관부서					주관사업자
현업부서 담당자					지식정보실					유지관리 사업자

❍ 조직별 역할

구 분	주 요 역 할	비고
지식정보실	○ 사업수행계획 검토 및 승인 ○ 사업수행계획 조정 및 관리 ○ 현업부서 요구사항에 대한 조율 ○ 시스템 문제점 점검 및 개선사항 도출 ○ 검수 및 품질관리
유지관리 수행자	○ 사업대상에 대한 운영 및 유지관리 업무 수행 ○ 사업수행 계획 및 주간/월간업무 보고 ○ 유지관리 업무 수행 - 시스템 유지관리를 위한 정기/수시 점검 - 시스템 공급 및 설치, 패치적용, 기술 지원 ○ 사업 수행을 위한 인력 지원 ○ 사업수행 단계별 산출물 작성 및 제출 ○ 장애처리 지원 및 예방 ○ 시스템 운영교육 및 기술이전 수행
현업부서 담당자	○ 요구사항 제시 ○ 개선사항 확인

다. 추진일정

❍ 사업기간 : 2020년 1월 1일 ~ 2020년 12월 31일

단위사업 일정	M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6	M+7	M+8	M+9	M+10	M+11
사업자 선정 및 계약
시스템 운영 및 유지관리
<사업종료 및 보고>
착수보고	▲
월간보고서 제출	▲	▲	▲	▲	▲	▲	▲	▲	▲	▲	▲	▲
사업종료												▲

※ 세부 일정은 정책여건 및 사업자와의 협의 과정에서 조정될 수 있음

라. 추진방안

❍ 대기업 참여 여부 : 참여불가

※ 추정예산 40억원 미만으로 소프트웨어산업진흥법 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 대기업 참여 불가

※ 대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한

대상업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상
산업발전법 제10조의2 제1항의 ‘중견기업’	20억원 이상

- 중소기업이 대기업이 된지 5년이내의 기업, 상호출자제한기업집단에 속하지 않는 중견기업 (증빙서류 : 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어 신고확인서)

- 상호출자제한기업집단 소속기업은 사업금액에 관계없이 원칙적으로 공공SW 사업에 참여제한(소프트웨어산업진흥법 제24조의2제3항, ‘13.1.1일 시행)

❍ 기술 대 가격 비율의 조정

- 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

- 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

- 종합평가점수 산출 : 평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수

※ 정보시스템 구축ㆍ운영 지침 제18조(평가배점)

- 협상에 의한 계약 체결시 기술 대 가격 배점기준 9:1로 적용

❍ 표준프레임워크 및 공통컴포넌트 적용

- 전자정부 표준프레임워크 및 공통컴포넌트 적용

❍ 제안서, 입찰, 평가 등 조달청 규정에 따르며, 제안 설명회는 별도 개최하지 않고 조달청을 통한 제안서에 대한 온라인평가로 진행함

4. 제안요청 내용

가. 제안요청 개요

❍ 사 업 명 : 2020년도 통합정보시스템 운영 및 유지관리 사업

❍ 사업기간 : 2020년 1월 1일 ~ 2020년 12월 31까지

※ 단, 2020년 1월 1일 이후에 계약이 체결되는 경우에는 일할 계산하여 사업 미 수행기간을 제외하고 대금을 지급함

❍ 사업예산 : 119백만원(￦119,000,000원, VAT포함)

❍ 사업범위

- 산업연구원 통합정보시스템 운영 및 기능개선

- 연말정산시스템 운영 및 유지관리

- 내⦁외부 연계시스템 관리 및 장애 처리

- 개발환경, 공통모듈, 상용SW 운영 및 유지관리

- 장애 발생에 대비한 신속한 대응체계 마련

구 분	내 용
유지관리	∙ 통합정보시스템 유지관리 - 항시 최적의 시스템 상황에서 운영될 수 있도록 시스템 관리 - 시스템 운영 시 발생되는 오류나 에러에 대한 지속적인 보완 - 대·내외적 환경 요인 및 사용자 요구사항에 따른 시스템 개선 ∙ 상용S/W 유지관리 - 최적의 시스템 상황에서 운영될 수 있도록 상용S/W 관리 - 상용S/W의 시스템 장애 복구 및 지원
운영지원	∙ 사용자 의견수렴 및 지원 체계 운영 - 시스템 운영에 따른 사용자 요구사항 처리 - 사용자 의견에 대한 신속한 처리를 위한 전문 지원 체계 운영 ∙ 통합정보시스템 운영 지원 - 업무포털, 조직개편, 결재관리, 인사관리, 업무관리, 구매관리 - 연말정산, 예산관리, 회계관리, 평가관리, 과제관리, 급여관리 - 결재시스템 연동 관리 - 통합정보시스템 연계/연동모듈 및 데이터 관리 ∙ 대내외 감사자료 작성 지원 ∙ 보안업무 지원 - 통합정보시스템 사용자 권한관리 업무 지원 - 입‧퇴사자의 시스템 접근 권한 변경
사업관리	∙ 기술지원 및 사용자 교육 ∙ 추진체계 구성, 보고 및 검토계획 수립

※ 주요 제안요청 내용

나. 상세 요구사항

□ 요구사항 총괄표

구 분	주요 내용	요구 사항수
유지관리 수행 요구사항 (MPR, Maintenance Project Requirement)	서비스 대상 업무에 대한 정보를 구체적으로 제시하고, 대상 업무 별 유지관리 방법에 대하여 기술	8
유지관리 인력 요구사항 (MHR, Maintenance HR requirement)	효율적인 유지관리 운영인력 체계와 관리방안에 대한 요구사항이 기술	3
보안요구사항 (SER, Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	13
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	7
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	목표 사업의 원화한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함	4
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술하고 사업을 구행하기 위한 계약방식과 조건, 프로젝트 추진 기간 등에 요구사항을 기술함	6
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Project)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함	2
합 계		43

□ 요구사항 내용

1) 유지관리 수행 요구사항(Maintenance Project Requirement)

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MPR-001
요구사항 명칭		유지관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지관리 요구사항
	세부 내용	① 통합정보시스템의 안정적 서비스 운영 유지 ② 전문 기술인력 확보를 통한 예방점검 및 상시 장애대응 체계 확립 ③ 통합정보시스템 운용·장애복구 절차구성 및 교육 ④ 통합정보시스템 개선, 패치, 시스템 연동 등 요청작업 지원 ⑤ 장애 조치, 장애 개선 및 장애이력 관리 ⑥ 유지관리사업 수행 중 생산된 각종 결과물 및 산출물 관리
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류

유지관리 수행 요구사항

요구사항 고유번호

MPR-002

요구사항 명칭

유지관리 업무 수행 범위

요구사항

상세설명

정의

유지관리 업무 수행 범위

세부

내용

① 통합정보시스템 운영 및 개선업무 대상 범위

대 상	범위
업무시스템	인사관리, 예산관리, 회계관리, 급여관리, 구매관리, 업무관리
	과제관리, 평가관리, 경영정보, 지식정보, 시스템관리
연말정산	시스템배포, 세법반영, 데이터관리 등
업무포털	복무정보, 수행과제/예산 현황, 내부업무링크, 외부연계 등
개발	개발환경, 배포환경, 테스트환경 관리 등

② 통합정보시스템 운용 S/W 유지관리 대상 범위

대 상	대상명	버전
프레임워크	eGovFrame	3.5.x
UI플랫폼	Nexacro	14.x
리포트솔루션	AI Report	5.x
경영정보	G-ProOne

③ 내·외부 시스템 연계 대상 범위

대상	대상명	내 용
내부	SSO 연계	사용자정보, 비밀번호, 세션
	그룹웨어 연계	결재정보, 내부메일, 게시판
	메신저 연계	메신저 발송
외부	전자세금계산서 연계	국세청 전자세금계산서 발급 정보
	카드(법인,연구비) 연계	카드사용 정보
	은행 연계	자금 정보

④ 상주지원인력 대상 범위

대상	업무	인 원	비고
인력	유지관리담당	1	중급 기술자 이상

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MPR-003
요구사항 명칭		유지관리 일반
요구사항 상세설명	정의	시스템 유지관리와 관련된 일반사항
	세부 내용	① 시스템 운영 및 유지관리 체계와 방법은 연구원 내 제반 관련 업무절차와 관련 지침을 준수하여야 함 ② 제시된 체계 및 방법은 운영 및 유지관리 대상 시스템의 안정적이고 효율적인 관리 및 개선 수행을 보장하여야 하며, 이를 위한 인력관리 방안을 포함하여야 함 ③ 제시된 체계 및 방법은 사업 관련 산출물 작성 및 관리, 보고 등을 포함하여야 함 ④ 신속한 유지관리 수행을 위한 제조사, 공급사 또는 유지관리 실적이 있는 전문 업체와의 협력 방안을 제시하여야 함 ⑤ 새로운 기능 구현을 위해 필요한 경우 업그레이드 실시 ⑥ 보안사고 예방, 성능 개선 등 필요시 패치 실시 ⑦ 시스템의 유지관리 및 하자보수 범위는 사업자가 구축한 소스와 데이터, 개발S/W를 전제로 하며, 기존 시스템 S/W의 유지관리를 승계하여야 함 ⑧ 새로운 기능 구현 시 기존의 성능 수준 유지 ⑨ 결함조치율에 대한 품질 목표 수준 제시 ◦ 결함 지속시간의 최대 한계 값(시간) 제시 ◦ 새로운 기능의 결함은 100% 조치, 불가항력으로 인한 미조치 사항은 발주자의 승인 획득 ⑩ 사업자는 시스템 구조 및 소프트웨어 전환 시 발생하는 모든 문제를 해결해야 할 의무가 있음
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MPR-004
요구사항 명칭		예방점검
요구사항 상세설명	정의	정기적인 점검 및 모니터링을 통한 예방점검 활동 수행
	세부 내용	① 정비시기 ◦ 월 1회 이상 정기점검 ◦ 점검 및 모니터링을 통한 이상 징후 발견 시 ◦ 장애발생 및 시스템 안정성 보장을 위해 판단 될 시 ② 프로그램/데몬 서비스 이상 유무점검 및 장애 시 복구 ③ 정기/비정기 점검 실시 후 결과보고 ④ 기본점검 서비스 및 환경점검 서비스 ◦ 환경 설정 파일 내역 점검 및 백업 ◦ 해당 상용 소프트웨어가 탑재되는 시스템 자원 사용률 점검 ◦ 서비스 데몬 정상 기동 및 작동 여부 확인 ◦ 파일시스템 사용량 점검 ◦ 각종 통계정보 확인 ◦ Error 로그 확인 및 이상 징후 파악
산출정보		시스템 점검 보고서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MPR-005
요구사항 명칭		장애 및 시스템 운영환경 변화 대응
요구사항 상세설명	정의	시스템 장애 및 운영 환경 변화에 대한 대응, 지원
	세부 내용	① 내부, 외부 요인에 의해 발생되는 장애 복구 지원 ② 연구원 업무환경변화에 따른 지원 및 장애처리 지원 ③ 장애 대응 절차 및 발생 가능한 장애요소 유형화 ④ 업데이트에 따른 S/W 재설치 및 인터페이스 수정
산출정보		장애접수 및 처리 결과서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MPR-006
요구사항 명칭		오류 수정 및 사용자 지원
요구사항 상세설명	정의	인지 또는 인입된 오류 수정 및 사용자 지원
	세부 내용	① 오류 게시판, 전화 민원 등으로 접수된 시스템 오류 관련사항 수정 ② 수정된 오류사항 유형화, 매뉴얼화하여 현행화 ③ 사용자 요청 대응 절차 제시 등 처리절차 표준화 ④ 오류 내역 발견 시 정합성 확인 및 조치
산출정보		오류접수 및 처리 결과서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MPR-007
요구사항 명칭		시스템 점검 관리
요구사항 상세설명	정의	안정적인 서비스 제공 및 장애복구 목표시간 준수
	세부 내용	① 시스템 점검 시 사전 공지 의무화 ② 시스템 이상 발생 또는 장애 접수 이후 복구 목표 시간 제시 및 준수 ③ 조치 완료 후 처리사항에 대한 기록관리 수행
산출정보		시스템 점검 보고서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MPR-008
요구사항 명칭		비상대책 및 장애 관리
요구사항 상세설명	정의	비상대책 및 장애 관리 방안 수립
	세부 내용	① 정보의 유출 및 해킹, 변조 방지 및 정보처리의 무결성을 보장하여야 하며, 중요 문제 발생 시 이를 해결하기 위한 전사적인 역량을 동원하여 대응하여야 함 ② 비상대책 및 장애대응 방안 ◦ 시스템 운영 중단 시 긴급조치 등 비상대책 구축 운영 및 해결 방안을 제시하여야 함 ◦ 유지 보수 수행 중 각종 문제점 발생 시 이의 즉각적인 대응과 해결을 위한 효율적인 지원 체계를 제시하여야 함 ※ 프로그램 오류에 따른 시스템 장애 등에 대한 대처방안 ※ 자료의 파손, 변질, 분실 등에 따른 자료의 복구 지원 방안 ◦ 제안사는 발생된 오류에 대하여 동일한 유형의 오류 재발 방지대책을 제시하여야 함 ◦ 장애조치 완료 후 처리사항에 대한 철저한 기록관리를 수행하여야 함
산출정보		비상대책 체제 운영 기본계획서, 장애결과조치 결과보고서(장애발생시)

2) 유지관리 인력 요구사항(Maintenance Human Requirement)

요구사항 분류

유지관리 인력 요구사항

요구사항 고유번호

MHR-001

요구사항 명칭

유지관리인력 요건

요구사항

상세설명

정의

유지관리인력 요건

세부

내용

① 유지관리 투입인력

구분	분야	인원	업무범위	상주여부
유지관리	유지관리담당	1	운영, 유지관리	상주

② 운영지원업무와 장애 발생 시 신속한 대응을 위하여 유지관리 인력 1인 이상 상주 지원하여야 함

◦통합정보시스템 개발 또는 유지관리업무 3년 이상 유경험자 1명

◦연구원 통상적인 업무에 대한 전반적인 이해가 있어야 함

◦예산, 회계, 구매 프로세스에 대한 전반적인 이해가 있어야 함

◦전자결재연동에 대한 전반적인 이해가 있어야 함

③ 시스템의 상시 정상 가동에 필요한 필수 기술 인력을 지원 하거나 기술 능력을 보유한 업체와 기술지원을 받을 수 있는 체계 구축

④ 투입인력의 사업수행을 위한 근무장소는 연구원과 사업수행자가 서로 협의하여 결정하고 연구원은 사업수행을 위한 기본 작업 장소를 제공

⑤ 투입인력의 근무시간은 연구원의 주간 근무시간(09:00 ~ 18:00)과 동일하나, 근무시간 이후에도 비상 연락이 가능한 상태를 유지해야 하며 투입인력의 휴가 등의 공백 시 대체인력을 투입하여 운영해야 함

⑥ 사업자는 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여 근무일기준 최소 30일 이상의 병행근무를 통해 업무 인수/인계기간을 두여야 하며, 연구원의 승인을 받아 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책을 제시하여야 하며, 인수인계 기간 동안 교체인력에 대한 인건비는 별도로 지급하지 않음

⑦ 투입인력의 용역수행 능력이 부족하다고 판단되는 경우 인력교체를 요구할 수 있으며 사업자는 반드시 이에 따라야 함

◦ 인력 교체 시 교체일 10일 전까지 반드시 연구원의 사전 승인 후 교체

⑧ 사업자는 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여 근무일기준 최소 30일 이상의 병행근무를 통해 업무 인수/인계기간을 두여야 하며, 연구원의 승인을 받아 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책을 제시하여야 하며, 인수인계 기간 동안 교체인력에 대한 인건비는 별도로 지급하지 않음

⑨ 투입인력은 연구원의 보안규정을 준수하여야 함

⑩ 투입인력은 보안 및 감사 등의 내부업무 발생 시 적극 지원하여야 함

산출정보

사업수행계획서 및 확약서

요구사항 분류		유지관리 인력 요구사항
요구사항 고유번호		MHR-002
요구사항 명칭		투입인력 자격 세부사항
요구사항 상세설명	정의	투입인력 자격 세부사항 개념 정의
	세부 내용	① 투입인력 기술 등급 - 중급 기술자 1명 이상 ② 소프트웨어 파트의 각 등급별 기술인력 기준 - 고급인력은 ○○경력 5년 이상 종사한 사람이어야 함 - 중급기술인력은 ○○경력 3년 이상 종사한 사람이어야 함 - 초급기술인력중 소프트웨어 개발·운영 업무분야는 경력 1년 이상 종사한 사람이 50% 이상이어야 함
산출정보		투입인력 계획/실적, 증빙서류

요구사항 분류		유지관리 인력 요구사항
요구사항 고유번호		MHR-003
요구사항 명칭		투입인력 관련 제출서류
요구사항 상세설명	정의	투입인력 관련 제출서류 개념 정의
	세부 내용	① 용역사업자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류를 연구원에 제출하여 확인을 득한 후 투입하여야 함 ② 증빙서류 - 인적 사항 - 자격 사항 - 경력 사항
산출정보		증빙서류

3) 보안 요구사항(Security Requirement)

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 관리 일반
요구사항 상세설명	정의	일반 보안 요건
	세부 내용	① 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시, 제2019-69호, 2019.8.23.)」 및 “소프트웨어 개발보안 가이드”, 「“행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드,2019.3」, 「산업연구원 정보보안업무시행규정칙2017. 9)」의 관련 규정에 따라 사업을 수행하여야 하며, 이외의 보안사항은 주관기관의 「보안업무규정」 및 「도입 및 출입관리절차」에서 정하는 바에 따름 ② 사업 착수-수행-완료 등 사업 전체 단계별 보안 관리 방안 수립 ※ 사업 수행에 필요한 인원, 문서, 장비 등의 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 함 ※ 사업기간 내 보안상 문제점 발견 시, 즉시 그 대책을 수립하고 해결 방안을 주관기관에 제출 ③ 사업자는 보안관리 책임자를 임명하여 아래와 같은 보안 업무 관리를 해야 함 ◦ PC등 장비의 반입․반출에 대한 관리대장 등록 및 관리 실시 ◦ 주요 자료 및 데이터에 대한 반·출입에 대한 관리대장 등록 및 관리 실시 ◦ 작업자 보안상태 점검, 비밀 취급서약 및 교육 실시 ※ 본 사업의 참여인력은 신원이 확실한 자이어야 하며, 만일 보안 누설로 인한 법규 위반 시 관계법령에 의하여 처벌됨
산출정보		사업수행계획서, 보안관리계획서, 자료 관리대장, 반·출입 관리대장

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		인원 보안
요구사항 상세설명	정의	인원 보안 요건
	세부 내용	① 사업 투입 인력에 대해서는 사업 투입 전, 아래의 서류를 제출 ◦ 대표자 : 대표자용 보안서약서 ◦ 참여자 인력 : 참여자용 보안서약서, 신원진술서, 기본증명서 ② 사업 참여 인력의 전산실 출입 등 업무수행 시 주관기관이 요구하는 보안관련 규정을 충실히 이행 ③ 필요시, 주관기관의 요구에 따라 참여 인력(상주/비상주 인력)의 신원진술서, 기본증명서, 재직증명서 등 보안 관련 서류 일체를 제출
산출정보		보안서약서(대표, 개인), 신원진술 관련 서류

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		참여인원에 대한 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	사업에 참여하는 인원에 대한 보안관리 사항
	세부 내용	① 용역사업 참여인원에 대해서는 ‘정보 누출’ 금지조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 징구 ② 용역사업 참여인원에 대해 월 1회 이상 정기적으로 보안교육 실시 ③ 비밀관련 사업 수행 시 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행 ※ 비밀유지계약서 : 비밀정보의 범위, 보안준수 사항, 위반 시 손해배상 책임, 지적재산권 문제, 자료의 반환 등이 포함되도록 명시 ④ 용역사업 참여인원은 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 사항 발생 시 주관기관에 즉시 보고해야 함
산출정보		보안서약서, 비밀유지계약서

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

누설금지 대상정보

요구사항

상세설명

정의

누설금지 대상정보 및 누출 시 제재조치

세부

내용

① 아래의 정보 누출 시, 해당 업체를 부정당업자로 등록하고 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조 제1항 각호 또는 제3항 및 산업연구원 정보보안업무시행규칙(2017. 9)에 따라 입찰 참가자격을 제한할 수 있음

[ 누출금지 정보의 범위 ]

- 기관 소유 정보시스템의 대상 내·외부 IP주소 현황

- 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

- 사용자계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

- 전산시스템 취약점 분석·평가 결과문

- 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(유출시 안보·국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

- 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

- 침입차단시스템·방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

- 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

- 「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보

- 「보안업무규정」 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조 제3항의 대외비

- 「정보보안 업무규정」 제2조의 비공개 업무자료

- 그 밖에 주관기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② <별표1> 사업자 보안위규 처리기준을 숙지하고, 사업을 수행하여야 하며, 보안 위규 사항 발생 시에는 <별표2> 보안위약금 부과 기준에 의해 위약금을 배상하여야 함

③ 본 사업과 관련하여 발주자로부터 취득한 비밀 사항을 사업기간 중 또는 종료 후에도 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 누설하였을 경우 이에 따른 민, 형사상의 책임을 져야 함

◦ 이외 보안 준수 사항은 주관기관의 보안 정책을 따라야 함

산출정보

보안서약서, 비밀유지계약서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		자료 관리
요구사항 상세설명	정의	사업자료 보안 관리 및 비밀 유지
	세부 내용	① 사업자는 주관기관으로부터 대여·제공받은 제반 자료는 본 사업의 목적 외에는 사용할 수 없음 ② 사업 수행 과정에서 취득한 일체의 정보 및 자료는 사업 종료 후 파기 또는 반환하여야 하며, 주관기관의 허락 없이 누설할 수 없음 ③ 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공․대여․열람을 금지 ④ 문서 및 전산자료 보안 일반 ◦ 정보통신망 구성도, 정보시스템 구성도, IP현황정보, 국가용보안시스템 운용 현황, 보안취약점 분석․평가 결과물 등 용역사업 산출물 및 개인정보 등은 비공개 업무자료로 분류하여 관리해야 함 ◦ 비공개 업무자료 중 출력물 형태로 제공받는 자료에 대해서는 "자료인계인수대장"을 작성하여 인계자(주관기관)와 인수자(사업자의 관리책임자)가 직접 서명한 후 인계․인수해야 함 ◦ 발주기관이 제공한 사무실에서 사업을 수행할 경우 제공한 비공개 업무자료는 매일 퇴근 시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실에 시건장치가 된 보관함이 있을 경우 이에 보관 가능 ◦ 비공개 업무자료를 자체 보관․관리 시에는 지정된 별도 캐비넷(이하 "비공개 자료 캐비넷"이라 한다)에 보관․관리해야 함 ◦ 비공개 업무자료 캐비넷에 보관․관리되는 비공개 업무자료의 목록을 현행화하여 관리해야 함 ⑤ 온라인상에서의 자료 보안관리 ◦ 사업수행 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주기관이 제공한 PC에 저장․관리해야하고, 사업자의 개인 PC 등에 이를 보관할 수 없음 ◦ 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드․P2P 등 인터넷 자료 공유사이트 및 개인메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수․발신 할 수 있으나, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 수․발신 금지 ◦ 업무상 필요에 의해 부득이하게 외부에서 전자우편 등을 이용할 경우, 보안대책을 마련하여 수발신해야 함. 다만, 보안업무규정에 의한 비공개 업무자료(비밀, 대외비 등)는 전자우편으로 수․발신을 금지함
산출정보		비밀유지계약서, 보안서약서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		사업장 및 매체․장비 보안
요구사항 상세설명	정의	사업수행 장소 및 매체․장비에 대한 보안 사항
	세부 내용	① 사무실 보안 ◦ 용역업체 수행 장소는 발주기관 내 시건장치와 통제가 가능한 공간이거나 CCTV, 시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 사무실을 활용해야 함 ◦ 용역업체 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검은 월 1회 이상 실시하고, 결과 내용에 대해 사업담당자의 확인 및 개선조치요구에 따라야 함 ◦ 주관기관 외부에서 사업장을 마련하여 수행하는 경우에도, 자체보안점검, 비인가자의 출입관리, PC 보안 프로그램 설치(백신, 저장매체 통제 등), 파일 서버 운용, 인터넷 통제, 시건장치 설치 및 보안통제 가능한 공간 확보 등 주관기관의 용역업체 보안관리 지침을 준용하여 관리해야 함 ② 매체 및 장비 반·출입 보안 ◦ 용역업체PC등 전산장비 일체는 사업담당자의 인가 후 반입․반출해야 함 ∙ 용역사업 수행중 장비 반입․반출은 가능한 금지하되 불가피한 경우 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 점검하고 사업담당자의 통제하에 저장자료 완전 삭제, 승인 후 반출해야 함 ◦ 유지보수 PC는 인터넷 차단 및 매체 통제(USB·WiFi·Bluetooth)를 실시해야 함 ∙ 매체제어 프로그램이 설치되지 않는 LINUXㆍUNIX 등 OS설치 PC는 CD롬, USB포트 등 외부기기 연결단자 봉인(키보드, 마우스, 랜포트는 보안스티커 부착) ◦ 용역업체 사용 시스템에 최신 백신 프로그램 설치 및 OS 비밀번호ㆍ화면보호기 설정을 해야 함 ◦ 용역업체 직원의 개인 휴대폰은 사업담당자의 책임하에 카메라 및 충전 포트에 보안스티커를 부착해야 함 ◦ 용역사업 종료 시 용역업체 PC, 휴대형 저장매체 등 전산장비는 사업담당자의 통제 하에 저장자료를 완전 삭제 후 반출
산출정보		보안점검 관리 대장, 출입자관리대장

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		네트워크 통제
요구사항 상세설명	정의	사업수행 활동에 필요한 장비의 네트워크 통제에 관한 사항
	세부 내용	① 용역업체 사용 전산망은 업무망과 인터넷망으로 분리하여 운영해야 함 ② 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행 상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제 하에 제한적 허용 ◦ 사업 참여인원에 대한 사용자 계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근 권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지 ◦ 계정별로 부여된 접속권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나, 계정을 폐기 ◦ 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안 담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인 ◦ 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상 유무 보고 ③ 용역작업용 인터넷연결 PC內 업무 관련자료 저장 금지 및 P2P, 웹하드, 메신저, 메일 등 자료공유사이트 활용을 원천 차단해야 함 ④ 용역책임자는 非인가 통신기기나 개인 스마트폰을 이용한 테더링 등 허가되지 않은 통신망을 이용, 인터넷에 무단접속 금지토록 기술적ㆍ관리적 대책을 마련해야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 명칭		소프트웨어 개발보안
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발보안 관련 근거 준수
	세부 내용	① 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시, 제2019-69호, 2019. 8. 23.)」 50조에 의거 정보화사업 추진 시 소프트웨어 보안약점이 없도록 소프트웨어를 개발 또는 변경하여야 함 ② “소프트웨어 개발보안 가이드”를 참고하여 투입되는 인력에 대하여 개발에 투입 전 소프트웨어 개발보안 관련 교육을 실시하여야 함 ※ 행정안전부 소프트웨어 개발보안 가이드(2017.1월) 활용 ③ 서버관리자는 개발 완료 후 시험하기 위해 사용된 도구(컴파일러 등)을 삭제하여야 하며, 로그 및 이벤트 로그 6개월 이상 저장 설정을 통해 개발 보안 관리를 철저히 하여야 함 ④ SW 개발 및 변경 유지보수시에는 연구원에서 제공하는 SW 개발보안 점검도구를 사용하여 점검 및 조치를 하여야 함
산출정보		소스코드개발보안점검결과, 조치계획서, 조치결과서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-009
요구사항 명칭		개인정보 보호
요구사항 상세설명	정의	개인정보 보호 관계 법령 및 지침 준수
	세부 내용	① 개인정보 보호 및 관리에 관한 사항은 개인정보보호법 및 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준 등 관계 법령을 준수해야 함 ※ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시, 제2015-3호, 2015.5.19., 일부개정), 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부고시, 제2019-47호, 2019. 6. 7.),개인정보 암호화 조치안내서 참조 ② 용역사업 책임자는 개인정보관리 책임자를 지정하여 사업장 내에서의 개인정보보호 업무를 총괄하고, 내부관리계획을 수립·시행해야 함 ③ 표준보안API, 구간암호화(SSL) ④ 개인정보보호와 관련된 시스템 안전성 확보 ◦ 개인정보의 불법적인 노출 및 위․변조 등의 위험에 대한 안전한 보호조치 마련 ◦ 주기적인 원격교육연수원 이수자 정보관리 시스템에 대한 개인정보 노출점검 방안(점검방법 및 결과처리 포함) 제시
산출정보		개인정보 내부관리 계획서, 일일점검표

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-010
요구사항 명칭		보안 취약점 점검
요구사항 상세설명	정의	시스템 및 어플리케이션 취약점 점검 실시 및 후속 조치
	세부 내용	① 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시, 제2019-69호, 2019. 8. 23.)」 및 “소프트웨어 개발보안 가이드”의 내용을 준수해야 함 ② 사업을 통해 형상이 변경된 시스템 및 개발된 소스코드 전체에 대한 보안 취약점 점검을 자체 실시하여야 함 ◦ 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 통해 진단을 진행해야 함 ◦ 소프트웨어 개발보안 가이드에 준하여 시스템이 개발되었는지를 점검하여야 함 ◦ 점검 결과에 따른 후속 보완조치를 수행하여야 함 ③ 보안 취약점 점검 실시 및 후속조치에 대한 보고서를 발주자에게 제출해야 함 ④ 원내 웹 보안 취약점 정기 점검 결과에 따른 조치 계획 수립 및 조치 결과 보고
산출정보		보안취약점 점검 계획서 및 점검 결과서, 보안취약점 조치 이행 결과서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-011
요구사항 명칭		사업완료 시 보안사항
요구사항 상세설명	정의	계약 종료 후 조치할 보안 사항
	세부 내용	① 사업 완료 후 생산되는 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비로 작성·관리하고 불필요한 자료는 삭제 및 세단 후 폐기해야 함 ② 발주기관으로부터 제공받은 제반자료, 장비, 서류와 중간․최종 산출물 등 용역과 관련된 모든 자료를 전량 반납하고 삭제하여야 함 ◦ 사업자는 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적 책임이 있음을 포함한 "대표자용 보안확약서"를 제출하여야 함 ③ 사업 완료 후 업체 소유 PC · 서버의 하드디스크 · 휴대용 저장매체 등 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안정성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출 ④ 형상관리 솔루션을 사용하여 산출물을 관리하여야 함
산출정보		대표자용·개인별 보안확약서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-012
요구사항 명칭		개인정보파일에 대한 접근기록 관리
요구사항 상세설명	정의	개인정보파일에 대한 접근기록 관리
	세부 내용	◦ 개인정보파일에 대한 열람기록을 관리하기 위하여 접근한 기록을 최소 6개월 이상 보존/관리할 수 있도록 조치해야 함 ◦ 접근기록 항목 : 접속자의 ID, 접속 IP주소, 로그온/오프 일시, 파일 열람/출력 등 작업 종류 및 작업시간, 작업결과(성공/실패) 등
산출정보		개인정보 접근기록 관리 대장

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-013
요구사항 명칭		관리자 페이지 접근통제
요구사항 상세설명	정의	관리자 페이지 접근통제
	세부 내용	① 웹사이트 관리자 페이지에 대한 접근통제 방법을 강구하여야 함 ② 관리자 페이지 접속을 위해서 인증이 필요하고 기관 내부망에서 관리자만 접근 가능하도록 조치 ③ 웹서비스별 관리자 페이지 접속을 위한 제한적 관리자를 지정(IP)하고, GPKI, NPKI 인증서 방식에 의한 접근통제
산출정보		접근통제 여부를 증빙할 수 있는 자료(형식불문)

4) 제약사항(Constraint Requirement)

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		기술 표준 준수
요구사항 상세설명	정의	유지관리 및 서비스운영 수행 시 준수해야 되는 기술표준 사항
	세부 내용	① 다음의 지침을 준수하며, 신규지침 또는 표준 발표 시 최신 기준으로 반영함 ◦ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1 국가표준 및 웹 접근성 향상을 위한 국가표준 준수 기술 가이드라인 ◦ 행정기관 홈페이지 구축․운영 표준지침 ◦ 전자정부 웹 표준 준수지침 ◦ 공공기관 웹 사이트 개인정보 노출방지 가이드라인 ◦ 공공기관 개인정보보호 기본지침 ◦ 공공기관 개인정보관리 업무매뉴얼 ◦ 행정안전부 소프트웨어 개발보안 가이드 ◦ 홈페이지 보안관리 매뉴얼 ◦ 저작권 정책 준수(문화체육관광부) ② 「행정기관 및 공공기관정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시, 제2019-69호, 2019. 8. 23.) 제7조(기술적용계획 수립 및 상호운용성 등 기술평가), 제43조(기술적용 계획 준수)에 근거하여 기술적용계획표를 작성하고 이를 준수하여야 함 ※ 상세내역은 [붙임7] 정보시스템 구축․운영 기술적용계획표 참조
산출정보		기술적용계획표, 기술적용결과표

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 지침을 준수하여 개발
	세부 내용	① 사용자 운영성을 보장하고 장애인이 최대한 서비스를 활용할 수 있도록 웹 접근성 지침 준수 ◦ 과학기술정보통신부의 「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1」 준수 ② 장애인의 웹 접근성 심사가이드 기준으로 진단 후 개선사항 반영
산출정보		웹접근성 점검 계획서, 웹접근성 점검결과서, 웹접근성 조치결과서

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		웹표준 및 호환성 지원
요구사항 상세설명	정의	웹표준 및 호환성 지원 준수
	세부 내용	◦ 「전자정부서비스 호환성 준수지침」(행정안전부고시) 준수. 웹 표준 기술을 적용하여, 다양한 운영체제(Windows, iOS, Android)와 웹브라우저(IE, 크롬, 사파리, 오페라 등) 환경에서 서비스가 정상적으로 동작할 수 있도록 호환성이 확인되어야 함
산출정보		개발산출물

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		입찰참가 자격
요구사항 상세설명	정의	법‧제도 검토(입찰참가 자격)
	세부 내용	① 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조」규정에 의한 경쟁 입찰 참가 자격을 갖춘 업체로 입찰등록 마감일 현재 부정당업체로 등록되어 있지 않은 업체 ② 「소프트웨어산업진흥법」제24조에 의한 소프트웨어사업자 등록을 필한 업체로서 소프트웨어산업진흥법 제24조의 2에 의한「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부 고시)이 적용되는 사업임
산출정보		공동수급표준협정서 (공동이행방식 및 공동수급 협정 합의각서 포함)

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		손해배상책임
요구사항 상세설명	정의	손해배상 책임 요건 및 내용
	세부 내용	◦사업수행 중 사업자 귀책 사유로 발생한 모든 손해는 사업자가 배상해야 함
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-006
요구사항 명칭		일정지연 책임 및 기타사항
요구사항 상세설명	정의	일정지연 책임 및 기타사항
	세부 내용	① 제안사에서 수행할 업무의 지연 및 결과물의 오류가 발생할 경우 그 비용은 제안사 비용으로 해결 함 ② 본 제안요청서의 내용은 최소한의 규격만을 규정하여 해석의 차이가 있을 때에는 상호 협의하여 결정하되 발주기관의 해석이 우선함 ③ 과업수행에는 반드시 필요하나 본 제안요청서에 명기되지 않은 누락된 경미한 사항은 사업수행자의 부담으로 시행함 ④ 사업수행을 위하여 발생하는 비용은 본 제안에 포함되어야 하며, 기타 사업수행에 필요한 부가작업이 발생하거나 발주기관의 요청이 있을 시 사업수행자는 이를 적극 수용하여야 함 ⑤ 과업의 방향이나 내용의 오류를 사전에 방지하기 위하여 발주기관이 필요한 자료제출 요청이 있을 경우에는 사업수행자는 지체 없이 이에 필요한 자료를 제출하여야 함 ⑥ 본 제안요청서에서 요구한 건의 수용이 어려울 경우 불가능한 사유 및 대체방안을 제시 ⑦ 본 사업완료 후 수정사항을 반영할 필요가 있다고 판단될 경우에는 사업완료 후라도 수정‧보완하여야 함
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-007
요구사항 명칭		법적 제약사항
요구사항 상세설명	정의	준수해야할 관련 법령
	세부 내용	① 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 시행령, 시행규칙」준수 ② 「개인정보보호법」준수 ③ 「전자정부법」제35조(금지행위), 제74조(비밀누설등의금지) 등 준수 ④ 「전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부 고시)」 준수 ⑤ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템의 구축·운영 지침(행정안전부 고시, 제2019-69호, 2019. 8. 23.)」준수 ※ 응용SW 보안약점이 없도록 소프트웨어를 개발 또는 변경하여야 함 ⑥ 「인터넷 이용환경 개선을 위한 기술 안내서(과학기술정보통신부)」의 내용 준수
산출정보

5) 품질 요구사항(Quality Requirement)

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 활동
요구사항 상세설명	정의	품질관리 활동 수행 요건
	세부 내용	① 사업수행 품질의 제고를 위하여 품질관리 활동 방안을 제시하고 발주기관과 협의하여 사업을 수행하여야 함 ② 품질관리 활동 방안 제시 시 아래 내용에 대해 구체적으로 제시하여야 함 ◦ 품질관리 목표, 조직, 검토도구 및 책임 ◦ 품질관리활동에 대한 활동내역, 시기 - 서비스의 신뢰성 및 안정성 보장 - 데이터의 신뢰성 및 안정성 보장 ③ 용역수행을 위한 표준문서(유지보수 표준처리절차 등) 제작 및 관리 방안제시 ◦ 시스템 개발 표준(화면, 코딩, 산출물 작성지침 등) 문서화 및 현행화
산출정보		품질관리계획서, 품질관리결과서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		형상관리
요구사항 상세설명	정의	형상관리체제 정립 및 운영
	세부 내용	① 시스템 응용 S/W 관리를 고려한 형상관리방안을 제시하고 적용하여야 함 ② 형상관리를 위해 형상관리솔루션을 활용하여야 하며, 여건 상 활용이 불가능할 경우 형상관리방안 제시 ② 응용 S/W 형상관리를 통한 체계적인 산출물 및 소스 관리 ◦ 신규 및 변경 기능(수정, 폐지 등)에 대한 사용자 안내 ◦ 버전 변경 시, 시스템의 신뢰성 및 연속성 확보 보장 ◦ 형상관리시스템을 통한 접근제어 및 이력관리
산출정보		형상관리계획서, 형상관리결과서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		데이터 정합성 관리
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질 및 정합성 관리
	세부 내용	① 사용자의 실수, 비정상 종료 등에 따른 오류 자료 정정 ② 데이터 이관 시 품질관리 체계 방안 제시 ③ 기록관리상 필요한 기술지원 업무 수행(쿼리문 작성, 변경 등) ④ 데이터 구조 산출물을 실제 DB의 테이블 및 컬럼의 구조에 맞게 현행화
산출정보		품질보증 계획서, 데이터 구조 산출물 및 DBMS 카탈로그와의 비교표

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		쉽고 편한 기능 및 사용자 인터페이스 제공
요구사항 상세설명	정의	쉽고 편한 기능 및 사용자 인터페이스 제공 개념 정의
	세부 내용	① 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 기능 및 사용자 인터페이스에 다음 정보를 제공해야 한다. ◦ 기능 이해도: 자주 찾는 콘텐츠 순으로 찾기 쉬운 위치에 배치하는 등 정보접근의 편의성 개선하고 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공해야 함 ◦ 인터페이스 이해도: 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 초급자라도 쉽게 운영할 수 있는 직관적인 인터페이스로 제작하고 관리자 매뉴얼에 포함해야 함 ② 사용자가 원하는 기능을 쉽게 찾아서 사용할 수 있는 체계를 제공 ③ 시스템은 콘텐츠의 모양이나 배치를 이해하기 쉽게 구성 ④ 온라인 서식을 포함하는 콘텐츠는 필요한 경우 서식과 관련한 정보를 제공 ⑤ 사용자 기능에 대한 온라인 도움말 제공
산출정보		품질보증 계획서

6) 프로젝트 관리 요구사항(Project Management Requirement)

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업수행 일반
요구사항 상세설명	정의	사업 방법론 및 절차에 따른 추진 일정 및 주요 활동별 관리 방법 제시
	세부 내용	① 사업 방법론 및 절차에 따른 추진 일정을 제시하고, 주요 활동별 관리 방법을 제시하여야 함 ② 구체적인 품질관리, 위험관리, 자원관리, 보안관리, 문서관리 등의 관리 방안을 제시하여야 하고, 구축 및 운영 기간별, 단계별 산출물 내역(회의록 포함) 및 산출물 관리 방안을 제시하여야 함 ③ 주관사업자로 선정된 업체(이하 ‘사업자’라 함)는 계약일로부터 10일 이내 사업수행 계획서를 제출해야 함 ④ 사업수행과정에서 발생하는 의견조정에 관한 절차와 해결책을 제시해야 함 ⑤ 계약기간 내에 사업이 완료되지 못하였을 경우『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』 등 관련 규정에 의한 지체 상금을 적용함 ⑥ 사업자는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 보안을 유지하여야 함 ⑦ 사업자는 본 사업과 관련된 업무와 관련하여 본 제안요청서 또는 사업자의 제안서에 구체적으로 명시되지 않은 경우라도, 정부의 관련된 정책 환경 변화 등으로 인해 긴급하게 서비스 기능 개선 또는 추가 개발을 요하는 경우가 발생되는 경우, 계약금액에 변동이 없는 범위 내에서는 발주기관의 요구에 응해야 함
산출정보		사업관리계획서, 사업수행계획서, 중간보고서, 완료보고서, 주‧월간보고서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		작업장소 및 환경
요구사항 상세설명	정의	사업수행에 필요한 장소, 설비 및 작업환경 상호 협의
	세부 내용	① 사업자는 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비 기타 작업환경을 상호 협의하여 정함. 다만, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음 ② 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 ➂ 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 ➃ 공급자는 제안요청서에 명시한 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

추진 현황 보고

요구사항

상세설명

정의

유지관리 및 서비스운영 사업 수행 일정 및 내역에 대한 주기적인 업무보고

세부

내용

① 사업자는 사업 수행의 효율적인 관리를 위하여 사업 추진상황을 다음과 같이 발주기관에 보고하여야 함

◦ 사업수행 관리 중 진행상황을 단계별로 문서화하여 제출하여야 하며 이에 대한 방안을 제시해야 함

주간보고 : 한주의 업무 추진상황 및 향후 추진일정 등에 대한 상황 보고, 매주 1회 실시

월간보고 : 당월의 업무 추진상황 및 향후 추진일정 등에 대한 상황 보고, 매달 1회 실시

착수보고 : 사업시작 시 사업계획에 대한 착수 보고

완료보고 : 용역종료 시 전체 추진단계의 수행결과 보고 1회 실시

수시보고 : 긴급 변경사항 및 서면요구에 의해 지정된 내용 보고

② 보고서 제출

※ 보고형식 및 방법은 발주기관과 협의하여 조정할 수 있음

◦ 사업수행계획서 : 계약 착수일로부터 10일 이내

◦ 완료보고서 : 과업 완료 보고, 인쇄물 1부(파일 별도)

(완료보고서는 검수완료 후 14일 이내에 제출)

◦ 정기보고(주간, 월간 등) : 매월 말 혹은 매주 말

◦ 기타보고(주간, 월간 등) : 사업수행 시 발생하는 각종 자료

산출정보

착수보고서, 완료보고서, 주간보고서, 월간보고서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		업무 인수·인계 방안 제시 요건
요구사항 상세설명	정의	사업 종료 전 업무 인계 계획을 수립·검증함으로서, 사업자 변경에 따른 리스크 최소화를 위한 요구 사항
	세부 내용	① 업무 인계 요건 ◦ 사업 종료 1개월 전까지 업무 인계 계획서를 작성하여 발주기관의 승인을 받아야함 ※ 계획서에는 업무 인계를 위한 방법, 기간, 인력, 비용 등을 포함하여야 함 ◦ 업무 인계서는 종합 인계서와 개인별 인계서로 구분하여 작성하여야 함 - 종합 인계서는 산출물 현행화 결과 점검 방법, 프로그램소스의 최종본 점검 방법, 하자보수 관련한 관계자 연락처 및 역할 등을 포함하여야 함 - 개인별 인계서는 운영 과정에서 취득한 개인별 노하우를 포함하여야 함 ※ 인계 대상 산출물은 하자보수 사업과정에서 생산된 모든 산출물을 포함하여야 함 ◦ 발주기관 담당자와 월 1회 이상 기술이전 등에 대한 협의를 하고, 그 결과를 문서화하여야 함 ◦ 인계 사업자는 최종 인수 사업자가 선정될 때까지 발주기관에서 기존 계약과 동일조건으로 유지보수 연장을 요청할 경우 이에 응해야하며, 연장기간에 소요되는 비용은 기존 계약에 준하여 일할 계산하여 지급함 ◦ 사업종료(유지보수 연장 사업 포함) 전에 인수 사업자가 선정될 경우, ☞ 인계 사업자는 유지보수와 인계 업무를 동시에 수행해야하며, 이로 인해 추가적인 비용이 발생할 경우 인계 사업자가 부담하여야 함 ☞ 사업 종료 시까지 유지보수 업무 인계가 충분하지 않았다고 판단될 경우, 발주기관이 지정한 인계 사업자의 핵심 인력은 사업 종료 후 최소 15일 이상 발주 기관이 지정한 장소에 상주하면서 유지보수 업무를 추가적으로 인계하여야 함 ◦ 사업종료(유지보수 연장 사업 포함) 후에 인수 사업자가 선정될 경우, ☞ 발주기관이 지정하는 인계 사업자의 핵심 인력은 최소 15일 이상 발주기관이 지정한 장소에 상주하면서 유지보수 업무를 인계하야야 함 ② 업무 인수 요건 - 인수 사업자는 유지보수 업무 인수 계획을 수립하여 발주기관의 승인을 받아야함 ※ 기존 유지관리 및 서비스운영 사업 종료 전에 인수 사업자가 선정될 경우 인수 사업자는 즉시 핵심 인력을 선투입하여 운영 업무를 인계 받아야 함 - 인수 기간 동안 소요되는 일체의 비용은 인수 사업자가 부담하여야함
산출정보		인수인계 계획서, 개인별 업무 인수인계서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		참여인력 요건
요구사항 상세설명	정의	참여인력에 대한 업무적, 기술적 요건 정의
	세부 내용	① 프로젝트 관리자(PM)는 주사업자의 직원으로 본사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 전문인력이어야 함 ② 프로젝트 관리자(PM)는 반드시 주관사업자 소속이어야 함 ③ PM은 공고일 전부터 재직 중인 자 이어야 하며, 사업수행 실적확인서(해당기관 확인필)를 반드시 제출하여야 함 ④ 사업기간 중 인력 변경은 발주기관의 절차를 준수하여 사전승인을 받아야함 ⑤ 인력의 공백(휴가, 퇴직 등)이 발생할 경우를 대비하여 백업 운영 방안을 제시하여야 함 ◦ 투입 인력이 부득이하게 교체 되는 경우 동급 이상의 대체 인력을 투입하여 최소 15일 이상의 병행 근무를 통한 업무 인수·인계 기간을 두어야 하며, 인수·인계 기간 동안 교체 인력에 대한 별도의 비용은 지급하지 않음 ⑥ 참여인원 중 주관기관이 인력 교체를 요구하는 경우에는 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 교체하여야 함 ⑦ 제안업체의 투입인력은 시스템의 안정적 운영과 유지관리에 적절한 인력수준(경력, 자격증 등)이어야 하며, 투입인력의 기술자등급을 확인 할 수 있도록 소프트웨어기술자 경력관리기관 등에서 발급한 “소프트웨어 기술자 근무경력확인서, 기술 경력확인서”를 제안 시 제출하여야 함 ㅇ 소프트웨어산업 진흥법 시행령(대통령령 제26767호, 2015.12.30.) 제1조의 2 “소프트웨어 기술자의 범위”를 준용하여 투입인력 총괄표를 작성 제출 ⑧ 제안사의 투입인력은 적절한 인력 수준(근무 및 기술 경력확인서, 자격증)을 제시하여야 하며, 기술자의 기술을 확인할 수 있도록 소프트웨어기술자 경력관리기관 등에서 발급한 ‘소프트웨어 기술자 근무경력확인서’, ‘기술경력확인서’를 제안시 제출 ※ 투입인력은 웹 관련 기술(HTML, CSS, JAVA, SQL, eclipse 등) 개발 경험을 증빙하여야 함 ⑨ 제안사는 유사 프로젝트 경험이 있는 전문 인력을 투입인력으로 구성하여야 함 ⑩ 본 사업을 수행할 추진 조직, 인력구성 및 프로파일과 단계별 인력투입계획 및 역할, 투입율 등을 제시하여야 함
산출정보		과업내역서, 사업수행계획서, 착수보고서, 사업수행 조직도, 투입인력 총괄표, 소프트웨어 기술자 근무경력 확인서, 기술경력 확인서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		산출물 관리
요구사항 상세설명	정의	산출물 관리 방안
	세부 내용	◦ 제출 시기에 따라 종류별 산출물을 제출하되, 사업관리 및 검수를 위한 각종 업무 보고를 요청할 경우, 신속하게 작성하여 보고하는 수시보고 체계 마련 ※ 제출 전 주관기관 사전 검토 및 확인 ◦ 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ◦ 산출물 및 각종 worksheet의 관리방안을 제시하여야 함 ◦ 용역 완료시 제출하는 최종 결과물(프로그램 소스 등)은 발주자의 승인을 득한 후 원본 파일을 CD 또는 HDD에 수록하여 산출물과 같이 제출하여야 하고, 프로그램 소스에 대한 형상관리가 가능하도록 협조하여야 함 - 산출물은 기존 산출물을 기반으로 현행화 또는 추가 작성해야 하며, 상호 협의하여 조정 가능 - 추가로 개발되는 업무별 산출물은 「정보시스템 구축․운영 지침 제44조」 표준 산출물에 준하여 발주사와 상호 협의 후 제출종류 및 제출시기 조정 가능 - 형상관리 솔루션을 사용하여 산출물을 관리하여야 함 - 변경□추가되는 데이터 산출물은 「공공데이터 관리 지침」 구축단계 데이터 산출물에 준하여 발주사와 상호 협의 후 제출종류 및 제출시기 조정 가능
산출정보		표준산출물

7) 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Requirement)

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		기술지원
요구사항 상세설명	정의	사업 수행과 관련한 기술지원 요건
	세부 내용	① 시스템 운영과 관련된 기술이전 대상을 구체적으로 제시하여야 하며, 기술이전 분야, 내용, 방법, 기간, 인원 등을 명시하여야 함 ② 시스템 관련 분야의 정보기술에 대한 최신 정보제공 및 기술자문 실시 ③ 시스템의 기능 보완 시 필요한 제반 기술사항 지원 ④ 시스템 개발 이후에도 관련 분야 정보기술에 대한 지속적인 정보 제공 ⑤ 응용S/W 개선을 위한 각 공정단계(분석, 설계, 시험운영, 구현 등)에 DB모델링, 프로그램 튜닝 등을 전담할 전문 인력을 필요시 투입하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육 지원 및 매뉴얼 작성
요구사항 상세설명	정의	교육 및 사용자/운영자 매뉴얼 작성
	세부 내용	① 체계적인 기술이전 및 시스템 이용을 위해 관리자, 운영자 등 대상별로 교육계획을 수립하고 시스템 매뉴얼 제공, 집합 및 전산교육을 통해 교육훈련을 지원함 ② 과정별 교육일정계획을 포함한 훈련 계획서를 작성하여 교육 전 대상자에게 사전 공지하고 매뉴얼에는 사용자/운영자들이 사용할 수 있는 기능을 모두 포함하여 작성하여야 함.
산출정보		교육계획서, 교육 결과보고서, 사용자/운영자 매뉴얼

5. 제안서 작성요령

가. 제안서의 효력

o 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 갖습니다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선합니다.

o 연구원은 필요시 제안사에 대하여 추가 제안 또는 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖습니다.

나. 제안서 작성지침(권고사항) 및 유의사항

o 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있습니다.

o 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 합니다.

o 제안서는 A4 크기의 용지에 양면 인쇄할 것을 원칙으로 하며, 각 쪽에는 일련번호를 부여하고, 작성매수에는 제한을 두지 않음

o 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련 번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여합니다.

o 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 합니다.

o 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 합니다.

o 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 합니다. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 합니다.

다. 제안서 작성 지침

작성항목	작 성 목 차
Ⅰ. 제안개요	1. 제안배경 및 목적 2. 제안범위 3. 제안전략 4. 제안의 특징 및 기대효과 ㅇ 제안의 목적, 범위, 추진전략, 전제조건 및 제안의 특징 등을 요약하여 기술
Ⅱ. 일반부문	1. 경영상태(재무구조, 대외인지도, 신용도) ㅇ 최근 3년간의 자본금, 부문별 매출액, 동등이상사업실적, 당기순이익, 재무구조 등을 명료하게 제시할 것(대차대조표와 손익계산서를 확인할 수 있는 외부 공인된 감사보고서 (결산서) 또는 재무제표를 제안서에 별첨) ㅇ 제안사의 기업신용평가등급에 의한 경영상태 2. 유사사업 실적 ㅇ 최근 3년간 유사사업 실적
Ⅲ. 전략 및 방법론	1. 사업이해도 ㅇ 사업에 특성 및 목표에 대한 이해도 ㅇ 운영계획의 일관성 있는 방향과 전략 2. 기술·지식능력 ㅇ 수행조직 ㅇ 보유 및 적용 기술(표준 프레임워크, 개발방법론 등) ㅇ 제안요청에 대한 기술적용 계획
Ⅳ. 기술 및 기능	1. 유지관리 운영체계의 적정성 ㅇ 유지관리사업 수행 방안 및 전문성 ㅇ 예방점검, 정기점검, 특별점검 방안 ㅇ 긴급장애처리 방안 2. 시스템 및 기능 요구사항 ㅇ 시스템 및 기능 개선 계획 ㅇ 기능개선 요구사항별 구체적 구현방안 3. 시스템 운영 요구사항 ㅇ 시스템 운영 요구사항에 맞는 운영 절차 및 방법 ㅇ 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안 4. 보안 요구사항 ㅇ 보안 요구사항의 적용 방안 ㅇ 제안한 방안과 기술의 구현 방안 적용 가능성
Ⅴ. 프로젝트 관리	1. 관리 방법론 ㅇ 일정관리, 사업위험(이슈)관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리계획 ㅇ 인력의 전문성 및 인적구성 ㅇ 관련 유지관리 조직과의 상호협력 체계 ㅇ 전산장비 및 정보시스템(정보망) 관리방안 2. 일정계획 ㅇ 사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정 ㅇ 각 활동에 필요한 일정 계획과 추진방안
Ⅵ. 프로젝트 지원	1. 유지관리 ㅇ 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항 2. 교육훈련 ㅇ 교육훈련 방법, 내용, 일정 및 조직 3. 비상대책 ㅇ 백업/복구 및 장애대응 대책 4. 기밀보안 ㅇ 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책

6. 제안안내사항

가. 입찰방식

(1) 사업자 선정 방식

□ 제한경쟁(협상에 의한 계약)

① 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조(협상에 의한 계약)

② 기획재정부 계약예규 『협상에 의한 계약체결 기준』

(2) 입찰 참가자격

□ 입찰공고에 의함

□ 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항

① 『소프트웨어산업진흥법』 제24조의2 제3항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없습니다.

② 『소프트웨어산업진흥법』 제24조의2, □대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한□(과학기술정보통신부고시 제2017-7호, 2017.8.24)에 따라 대기업의 참여가 제한됨

□ 본 사업은 하도급을 금지함.

□ 공동수급(공동이행방식)의 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수하여야 합니다.

① 본 사업은 공동수급, 공동이행방식만 허용하며, 공동수급업체 구성원은 □국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령□ 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 합니다.

② 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 합니다.

- [공동계약운용요령 (기획재정부계약예규 제125호) 제9조 제5항 참조]

③ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동계약운용요령 상의 공동수급표준협정서(공동이행방식)는 G2B를 통해 등록합니다.

④ 『소프트웨어산업진흥법 제24조의2, □대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한』(과학기술정보통신부고시 제2017-7호, 2017.8.24)에 따라 대기업의 참여가 제한됨

나. 제안서 평가 방법

(1) 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

① 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

② 종합평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수

(2) 기술평가 방법

① 제안서의 공정한 평가를 위해 전문가로 구성된 기술평가위원회 구성합니다.

② 각 항목별 평가배점과 방법은 『다. 기술성평가기준』에 의합니다.

③ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정합니다.

④ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림합니다.

(3) 가격평가 : 조달청 평가 기준에 따름

(4) 우선협상대상자 선정 및 계약체결

① 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 제안사를 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상합니다.

② 합산점수가 동일한 제안자 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가 점수가 높은 제안자를 우선순위자로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선순위자로 합니다.

③ 협상순위에 따라 결정된 우선협상대상자와 협상하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상대상자와 협상을 하지 않음

④ 우선협상대상자와 협상 결렬 시, 동일한 기준·절차에 따라 순차적으로 차(次) 순위자와 협상을 실시함

⑤ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진합니다.

⑥ 기타 규정되지 않은 사항은 조달청 규정에 의합니다.

다. 기술성 평가기준

❍ 기술성 평가기준은 조달청「협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 등을 준용합니다.

[기술제안서 평가항목 및 배점한도]

평가부문	평가항목	평가기준	배점 한도
일반부문 (20점)	사업 이해도	ㅇ 제안요청 내용의 정확한 이해도 ㅇ 제안서 작성의 충실도	10
	제안내용의 적정성	ㅇ 제안내용의 적정성, 객관성, 실현가능성	5
	적용기술	ㅇ 제안사의 사업수행 기술 확보 및 향후 확장여부	5
사업수행 부문 (25점)	사업수행 및 전략방법	ㅇ 추진전략의 창의성, 추진방법의 타당성 ㅇ 적용기술의 안정성 및 구체적인 내용	5
	사업수행 조직 및 능력	ㅇ 수행조직 편성체계 및 인력관리방안 ㅇ 분야별 책임자 경력 및 수행요원의 기술, 경력 사항 등인적구성의 적정성 ㅇ 유사용역 프로젝트 경험자 참여여부	10
	사업수행 방안	ㅇ 운영지원 및 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위, 기간 등의 적정성 ㅇ 신속한 장애처리 및 예방활동을 위한 관리방안의 적정성 ㅇ 시스템 유지관리 시 성능향상 방안 및 기술지원 체계 적정성	10
사업관리 부문 (25점)	사업관리 방안	ㅇ 관리 대상 정보시스템의 운영․관리방안 등의 적정성 ㅇ 유지관리 수행방안, 품질향상 방안, 보고체계 및 방법의 적정성 ㅇ 사업추진보고, 계획의 체계성 및 산출물 작성, 제출 방안 의 적정성	10
	품질보증	ㅇ 사업수행방법론을 적용한 품질보증 및 관리체계 우수성 ㅇ 사업수행 목표 정의, 세부 활동 도출 및 산출물 관리 체계 ㅇ 요구사항 관리 및 조치 방안의 우수성 ㅇ 위험관리 방안 및 비상대응체계의 적정성	10
	보안관리	ㅇ 안정적 운영을 위한 보안 관리 및 대책의 적정성 ㅇ 자료관리, 누출금지 정보 등에 대한 보안대책의 적정성	5
지원부문 (15점)	교육지원	ㅇ 교육 훈련의 내용, 일정, 계획, 방법 등의 적정성	5
	기술지원	ㅇ 기술지원 인력 지원 방안의 적정성 ㅇ 최신기술 문서 제공 및 향후 기술발전에 대한 지원 방안	5
	기타 사항	ㅇ추가 지원 내역 ㅇ정보시스템 고도화 발전을 위한 개선사항 제시 등	5
하도급 계획 적정성 (5점)	하도급 계획 적정성	ㅇ소프트웨어사업 하도급 계획서 상의 하도급에 참가하는 자의 전체 하도급 금액 비율(100분의 50미만), 재하도급 여부, 개별 하도급 금액 비율(100분의 10이하), 표준하도급계약서 사용여부 등을 고려하여 「소프트웨어산업 진흥법」에 따라 적정하게 계획하였는지를 평가한다. 다만, 하도급을 하지 않는 경우 최고등급을 부여한다.	5
합 계			90

ㅇ 평가항목은 소프트웨어사업의 유형 및 특성별로 가감 조정할 수 있음

ㅇ 각 평가항목은 최고 5등급을 기준으로 기술제안서별로 절대 또는 상대평가하며, 상대평가 시 우열을 가리기 어려운 경우에는 동일한 점수를 부여할 수 있음

라. 제출서류  : “입찰공고문” 참조

마. 제안서 제출 일정 및 방법

❍ 제출기한 및 제출방법 : “입찰공고문” 참조

❍ 문의처 : 기획조정본부 지식정보실 구한모 ☏ (044)287-3180

❍ 제출종류 및 부수 “입찰공고문” 참조

바. 입찰시 유의사항

❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

❍ 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급 구성원을 변경할 수 없음

❍ 제안서 인력은 단독 또는 공동수급 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

❍ 공동수급체 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 발주사의 승인을 얻지 못할 경우에는 공동수급체 구성원 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 참여인력에서 제외함

❍ 공동계약의 경우, 공동수급 구성원 중 정당한 이유 없이 공동계약이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 아니하는 구성원에 대해 부정당업자로 제재조치 등 입찰참가자격을 제한함

❍ 입찰공고문, 제안안내서, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어산업 진흥법, 기획재정부 계약예규, 국제표준규격 등 관련 규정 및 발주사의 계약 요령에 따름

❍ 입찰에 참가하고자 하는 자는 본 입찰 유의서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등을 입찰 전에 완전히 숙지하였다고 간주하며 이를 숙지하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있음

❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조 규정, 용역입찰유의서 제12조에 저촉될 경우 입찰은 무효로 함

❍ 입찰자는 발주사로부터 배부 받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 가료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니 됨

❍ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어의 공동 활용 계획 없음

사. 제안서 보상

❍ 제출된 제안서는 미 선정된 업체의 경우 사본을 반환하여 드리며, 본 제안을 위하여 소요되는 일체의 비용은 제안사의 부담으로 합니다.

❍ 본 사업은 「소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정」(미래창조과학부고시 제2016-108, 2016.10.11.) 제2조에 의거, 제안서 보상대상 사업에 해당하지 않으므로 제안서 보상을 실시하지 않습니다.

7. 기타 사항

가. 계약목적물의 지식재산권 귀속

❍ 본 사업의 수행 결과물(계약목적물)에 대한 지식재산권은 발주부서와 계약상대자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음. 또한, 지식재산권의 타 용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주부서와 협의하여야 함

나. 작업장소 상호 협의

❍ 본 사업의 작업장소는 원할한 사업수행을 위해 발주기관과 협의하여 결정합니다.

다. 누출금지정보의 범위

❍ 연구원에서는 [별표 3]과 같이 누출금지정보로 지정하며, 입찰 및 사업 수행과정에서 무단으로 누출할 경우 관련 법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격을 제한함

[별첨 1]

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 산업연구원의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 산업연구원에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 산업연구원은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표 1]

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2]

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	사업비의 10% 이하	사업비의 5% 이하	사업비의 1% 이하

* 위약금 규모는 산업연구원 관련규정에 따라 조정 가능

* 위규 수준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3]

누출금지 대상 정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별첨 2]

통합정보시스템 메뉴 구성 현황

구분	단위업무	메뉴				기능내역
업무 관리	공지/공개알림	공지사항				공지사항 등록
						공지사항 조회
		공개알림발신				공개알림발신 등록
						공개알림발신 조회
		공개알림수신				공개알람수신 등록
						공개알람수신 조회
	기안	외부공문				외부공문 등록
						외부공문 조회
						외부공문 전자결재 연동
		외부공문(영문)				외부공문(영문) 등록
						외부공문(영문) 조회
						외부공문(영문) 전자결재 연동
		내부결재				내부결재 등록
						내부결재 조회
						내부결재 전자결재 연동
		협조문				협조문 등록
						협조문 조회
						협조문 전자결재 연동
	출장	시내출장신청				시내출장 신청
						시내출장 조회
						시내출장 전자결재 연동
		시내출장현황				시내출장 현황 조회
		국내여비기준관리				국내여비기준 등록
						국내여비기준 조회
		구간별교통비관리				구간별교통비관리 등록
						구간별교통비관리 조회
		국내출장신청				국내출장신청 등록
						국내출장신청 조회
						국내출장신청 전자결재 연동
		국내출장정산신청				국내출장정산신청 등록
						국내출장정산신청 조회
		국내출장여비신청				국내출장여비신청 등록
						국내출장여비신청 조회
						국내출장여비신청 전자결재 연동
		국내출장현황				국내출장 현황 조회
		해외출장지역관리				해외출장지역관리 등록
						해외출장지역관리 조회
		해외출장여비정액표관리				해외출장여비정액표관리 등록
						해외출장여비정액표관리 조회
		해외출장신청				해외출장신청 등록
						해외출장신청 조회
						해외출장신청 전자결재 연동
		해외출장심의위원회관리				해외출장심의위원회관리 등록
						해외출장심의위원회관리 조회
		해외출장심의등록(부서장)				해외출장심의등록(부서장) 등록
						해외출장심의등록(부서장) 조회
		해외출장심의등록(기조본부장)				해외출장심의등록(기조본부장) 등록
						해외출장심의등록(기조본부장) 조회
		해외출장심의등록(감사부장)				해외출장심의등록(감사부장) 등록
						해외출장심의등록(감사부장) 조회
		해외출장심의등록(부원장)				해외출장심의등록(부원장) 등록
						해외출장심의등록(부원장) 조회
		해외출장심의현황				해외출장심의현황 조회
		해외출장여비작성				해외출장여비작성 등록
						해외출장여비작성 조회
		해외출장정산신청				해외출장정산신청 등록
						해외출장정산신청 조회
						해외출장정산신청 전자결재 연동
		해외출장정산여비작성				해외출장정산여비작성 등록
						해외출장정산여비작성 조회
		해외출장현황				해외출장현황 조회
		해외출장복명서등록				해외출장복명서등록 등록
						해외출장복명서등록 조회
						해외출장복명서등록 전자결재 연동
		마일리지 집계현황(개인별)				마일리지 집계현황(개인별) 조회
		마일리지 집계현황(복명별)				마일리지 집계현황(복명별) 조회
	대외활동	대외활동신청				대외활동신청 등록
						대외활동신청 조회
						대외활동신청 전자결재 연동
		대외활동현황				대외활동현황 조회
		원외대외활동현황				원외대외활동현황 조회
	언론홍보활동	언론홍보활동신청				대외활동신청 등록
						대외활동신청 조회
						대외활동신청 전자결재 연동
	연구관련업무	연구관련업무신청				대외활동신청 등록
						대외활동신청 조회
						대외활동신청 전자결재 연동
	대가신고	대가신고서작성				대외활동신청 등록
						대외활동신청 조회
						대외활동신청 전자결재 연동
		대가신고서현황				대가신고서현황 조회
	신청	증명서신청				증명서신청 등록
						증명서신청 조회
		증명서발급				증명서신청내역 조회
						증명서 인쇄
		명함신청				명함신청 등록
						명함신청 조회
		명함신청처리				명함신청 처리
						명함신청처리내역 조회
		년도별선택적복지비생성				년도별선택적복지비생성 등록
						년도별선택적복지비생성 조회
		선택적복지비신청				선택적복지비신청 등록
						선택적복지비신청 조회
		선택적복지비처리				선택적복지비신청 처리
						선택적복지비신청 처리내역 조회
		이사비지급처리				이사비지급 처리
						이사비지급 처리내역 조회
		사무용품 품명관리				사무용품 등록
						사무용품 조회
		사무용품 입고관리				사무용품 등록
						사무용품 조회
		사무용품 신청				사무용품 신청 등록
						사무용품 신청 조회
		사무용품 신청처리				사무용품 신청 처리
						사무용품 신청 처리내역 조회
		퀵서비스신청				퀵서비스신청 등록
						퀵서비스신청 조회
						퀵서비스신청 전자결재 연동
		퀵서비스신청처리				퀵서비스신청처리 등록
						퀵서비스신청처리 조회
						퀵서비스신청처리 전자결재 연동
		온라인교육관리				온라인교육관리 등록
						온라인교육관리 조회
		온라인교육신청				온라인교육신청 등록
						온라인교육신청 조회
		영문자료교정신청				영문자료교정신청 등록
						영문자료교정신청 조회
		영문자료교정처리				영문자료교정신청 처리
						영문자료교정신청 처리내역 조회
	행사	원외참석자관리				원외참석자 등록
						원외참석자 조회
		행사개최신청				행사개최신청 등록
						행사개최신청 조회
						행사개최신청 전자결재 연동
		행사경비정산				행사경비정산 등록
						행사경비정산 조회
						행사경비정산 전자결재 연동
		내부행사지원요청				내부행사지원요청 등록
						내부행사지원요청 조회
		외부행사지원요청				외부행사지원요청 등록
						외부행사지원요청 조회
		외부행사지원처리				외부행사지원처리 등록
						외부행사지원처리 조회
		외부행사지원항목관리				외부행사지원항목관리 등록
						외부행사지원항목관리 조회
		행사개최현황조회				행사개최 현황 조회
		행사정산현황조회				행사정산 현황 조회
	예약	배차예약				배차예약 등록
						배차예약 조회
		배차예약관리				배차예약관리 승인
						배차예약관리 조회
		배차관리				배차차량 등록
						배차차량 조회
		운행일지작성				운행일지 등록
						운행일지 조회
						운행일지 전자결재 연동
		운행일지관리				운행일지 승인
						운행일지 조회
		운행일지현황				운행일지현황 조회
		회의실예약				회의실예약 등록
						회의실예약 조회
		회의실관리				회의실 등록
						회의실 조회
	전산	전산소모품 품명관리				전산소모품 등록
						전산소모품 조회
		전산소모품 입고관리				전산소모품 등록
						전산소모품 조회
		전산소모품 신청				전산소모품 신청 등록
						전산소모품 신청 조회
		전산소모품 신청처리				전산소모품 신청 처리
						전산소모품 신청 처리내역 조회
		전산장비 대여신청				전산장비 대여신청 등록
						전산장비 대여신청 조회
		전산장비 대여처리				전산장비 대여처리 등록
						전산장비 대여처리 조회
		전산장비 반납처리				전산장비 반납처리 등록
						전산장비 반납처리 조회
		전산장비관리				전산장비관리 등록
						전산장비관리 조회
		전산장비현황				전산장비현황 조회
		온라인설문신청				온라인설문신청 등록
						온라인설문신청 조회
						온라인설문신청 전자결재 연동
		온라인설문신청처리				온라인설문신청처리 등록
						온라인설문신청처리 조회
	자료	정보검색요청신청				정보검색요청신청 등록
						정보검색요청신청 조회
		정보검색처리내역(담당자)				정보검색처리내역(담당자) 처리
						정보검색처리내역(담당자) 조회
		통계데이터 분류관리				통계데이터 분류관리 등록
						통계데이터 분류관리 조회
		통계데이터 구입자료				통계데이터 구입자료 등록
						통계데이터 구입자료 조회
		실태조사&설문조사 데이터				실태조사&설문조사 데이터 등록
						실태조사&설문조사 데이터 조회
		간행물신청				간행물신청 등록
						간행물신청 조회
		간행물신청처리				간행물신청 처리
						간행물신청 처리내역 조회
	홍보	관련기사				관련기사 등록
						관련기사 조회
						관련기사 인쇄
	업무제안	업무제안신청				업무제안신청 등록
						업무제안신청 조회
		업무제안내역처리				업무제안내역 처리
						업무제안내역 조회
						업무제안내역 인쇄
		업무제안내역처리(담당자)				업무제안내역 등록
						업무제안내역 조회
		사업과제등록
	사업과제
과제 관리
						사업과제등록
						사업과제등록 조회
	기본/일반연구	모과제등록				모과제등록
						모과제등록 조회
		기본연구과제			기본과제등록	기본과제등록
						기본과제등록 조회
					수시과제제안	수시과제제안 등록
						수시과제제안 조회
						수시과제제안 결재문서 연동
		일반연구과제			일반과제등록	일반과제등록
						일반과제등록 조회
					수시과제제안	수시과제제안 등록
						수시과제제안 조회
						수시과제제안 결재문서 연동
		연구관리/지원사업 등록				연구관리/지원사업 등록
						연구관리/지원사업 등록 조회
		과제확정내역등록				과제확정내역등록
						과제확정내역등록 조회
		기본/일반과제관리(담당자)				기본/일반과제관리 수정
						기본/일반과제관리 조회
		과제수행내역변경				과제수행내역변경 등록
						과제수행내역변경 조회
						과제수행내역변경 전자결재 연동
		원고제출				원고제출 등록
						원고제출 조회
						원고제출 전자결재 연동
		레프리심의결과등록				레프리심의결과등록
						레프리심의결과등록 조회
		연구심의위원회결과등록				연구심의위원회결과등록
						연구심의위원회결과등록 조회
		출판의뢰				출판의뢰 등록
						출판의뢰 조회
						출판의뢰 전자결재 연동
	수탁연구	신규과제등록				신규과제 등록
						신규과제등록 조회
		쿠폰과제제안(조회용)				쿠폰과제제안 조회
						쿠폰과제제안 전자결재 연동
		수탁연구심의위원관리				수탁연구심의위원관리 등록
						수탁연구심의위원관리 조회
		수탁연구심의결과등록				수탁연구심의결과등록 등록
						수탁연구심의결과등록 조회
		수탁연구심의(위원회)				수탁연구심의 등록
						수탁연구심의 조회
		계약체결/정산등록				계약체결/정산등록
						계약체결/정산등록 조회
		과제확정내역등록				과제확정내역등록
						과제확정내역등록 조회
		수탁과제관리(담당자)				수탁과제 수정
						수탁과제 조회
		과제수행내역변경				과제수행내역변경 등록
						과제수행내역변경 조회
						과제수행내역변경 전자결재 연동
		착수계제출				착수계제출 등록
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		착수보고서제출				착수보고서제출 등록
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		중간보고서제출				중간보고서제출 등록
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		최종보고서제출				최종보고서제출 등록
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	위탁연구	위탁과제발주자(기관)관리				위탁과제발주자(기관)관리 등록
						위탁과제발주자(기관)관리 조회
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		위탁과제현황조회				위탁과제현황 조회
	대정부지원	대정비지원과제제안				대정비지원과제제안 등록
						대정비지원과제제안 조회
						대정비지원과제제안 전자결재 연동
		대정부지원과제원고제출				대정부지원과제원고제출 등록
						대정부지원과제원고제출 조회
						대정부지원과제원고제출 전자결재 연동
	과제기안	외부공문				외부공문 등록
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						외부공문 전자결재 연동
		내부결재				내부결재 등록
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						내부결재 전자결재 연동
		협조문				협조문 등록
						협조문 조회
						협조문 전자결재 연동
	정기간행물	집필내역등록				집필내역등록
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		집필원고등록				집필원고등록
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		출판의뢰				출판의뢰 등록
						출판의뢰 조회
	출판	배포처등록				배포처등록
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		배포처목록				배포처 수정
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		출판의뢰(연구과제 외)				출판의뢰(연구과제 외) 등록
						출판의뢰(연구과제 외) 조회
						출판의뢰(연구과제 외) 전자결재 연동
		출판발주				출판발주 등록
						출판발주 조회
						출판발주 전자결재 연동
		출판발주검수				출판발주검수
						출판발주검수 조회
		출판납품확인				출판납품확인
						출판납품확인 조회
		출판물등록				출판물등록
						출판물등록 조회
	과제현황	과제정보조회				과제정보조회
		개인별과제현황조회				개인별과제현황조회
		개인별과제통계				개인별과제통계
평가 관리	기준정보	연구평가 기간설정				연구평가 기간설정 등록
						연구평가 기간설정 조회
		연구실적 평가대상 선정				연구실적 평가대상 선정 등록
						연구실적 평가대상 선정 조회
		수탁과제 기본배점 등록				수탁과제 기본배점 등록
						수탁과제 기본배점 등록 조회
		연구활동 평가대상 등록				연구활동 평가대상 등록
						연구활동 평가대상 등록 조회
		연구실적평가자 선정				연구실적평가자 선정 등록
						연구실적평가자 선정 조회
		연구활동평가자 선정				연구활동평가자 선정 등록
						연구활동평가자 선정 조회
		보직 평가자 선정				보직 평가자 선정 등록
						보직 평가자 선정 조회
	연구실적물평가	1.과제팀장				과제팀장 등록
						과제팀장 조회
						과제팀장 출력
		2.과제팀장소속실장/부서장				과제팀장소속실장/부서장 등록
						과제팀장소속실장/부서장 조회
		3.과제팀장소속부서장				과제팀장소속부서장 등록
						과제팀장소속부서장 조회
		4.평가위원회				평가위원회 등록
						평가위원회 조회
		5.평가점수 관리				평가점수 등록
						평가점수 조회
	활동평가	연구활동 평가대상 조회				연구활동 평가대상 조회
		0.연구활동평가(담당자)				연구활동평가(담당자) 등록
						연구활동평가(담당자) 조회
		1.연구활동평가(부서장)				연구활동평가(부서장) 등록
						연구활동평가(부서장) 조회
		2.연구활동평가(평가위)				연구활동평가(평가위) 등록
						연구활동평가(평가위) 조회
	보직평가	1.보직자평가(실소장)				보직자평가(실소장) 등록
						보직자평가(실소장) 조회
		2.보직자평가(평가위원회)				보직자평가(평가위원회) 등록
						보직자평가(평가위원회) 조회
		3.보직자평가(평가원장)				보직자평가(평가원장) 등록
						보직자평가(평가원장) 조회
	평가결과	개인별평가표				개인별평가표 조회
						개인별평가표 출력
		개인별 연구실적 점수확인				개인별 연구실적 점수확인 조회
		과제별 연구실적 점수확인				과제별 연구실적 점수확인 조회
		개인별 연구활동 점수확인				개인별 연구활동 점수확인 조회
예산 관리	기준정보관리	일반예산관리	일반예산분류등록			일반예산분류등록
						일반예산분류 조회
			예산과목(비목)등록			예산과목(비목)등록
						예산과목(비목) 조회
			일반예산코드관리			일반예산코드 등록
						일반예산코드 조회
			일반예산코드등록			일반예산코드 등록
						일반예산코드 조회
			비용코드등록			비용코드 등록
						비용코드 조회
			예산코드비목/비용/계정코드연계관리			예산코드비목/비용/계정코드연계 등록
						예산코드비목/비용/계정코드연계 조회
			일반예산편성부서별관리			일반예산편성부서별 등록
						일반예산편성부서별 조회
			지출통제코드관리			지출통제코드 등록
						지출통제코드 조회
		사업예산관리	예산과목(비목)등록			예산과목(비목) 등록
						예산과목(비목) 조회
			비용코드등록			비용코드 등록
						비용코드 조회
			사업예산분류등록			사업예산분류 등록
						사업예산분류 조회
			비목/세목코드관리			비목/세목코드 등록
						비목/세목코드 조회
			세세목/비용코드관리			세세목/비용코드 등록
						세세목/비용코드 조회
	예산편성관리	일반예산편성신청				일반예산편성신청 등록
						일반예산편성신청 조회
		일반예산조정및확정				일반예산조정 및 확정
						일반예산조정 및 확정 조회
		사업예산편성신청				사업예산편성신청 등록
						사업예산편성신청 조회
		사업예산조정및확정				사업예산조정 및 확정
						사업예산조정 및 확정 조회
		예산코드관리				예산정보 수정
						예산정보 조회
	예산변경관리	예산변경신청				예산변경신청 등록
						예산변경신청 조회
						예산변경신청 전자결재 연동
		예산변경신청승인				예산변경신청 승인
						예산변경신청승인 조회
	예산증감관리	예산증감신청				예산증감신청 등록
						예산증감신청 조회
						예산증감신청 전자결재 연동
		예산증감승인				예산증감 승인
						예산증감승인 조회
		예산변경현황				예산변경현황 조회
	예산현황관리	예실대비표				당해연도 전체 예실대비표 조회
		일반예산 예실대비표(비목별)				일반예산 예실대비표(비목별) 조회
						일반예산 예실대비표(비목별) 계류액 조회
						일반예산 예실대비표(비목별) 통제정보 조회
		실행과제 예실대비표(비목별)				실행과제 예실대비표(비목별) 조회
						실행과제 예실대비표(비목별) 계류액 조회
						실행과제 예실대비표(비목별) 통제번호 조회
		일반예산 예실대비표				일반예산 예실대비표 조회
						일반예산 예실대비표 계류액 조회
						일반예산 예실대비표 통제번호 조회
		실행과제 예실대비표				실행과제 예실대비표 조회
						실행과제 예실대비표 계류액 조회
						실행과제 예실대비표 통제번호 조회
		실행과제예실대비표(통합)				실행과제예실대비표(통합) 조회
						실행과제예실대비표(통합) 계류액 조회
						실행과제예실대비표(통합) 통제번호 조회
		모과제예실대비표				모과제예실대비표 조회
						모과제예실대비표 계류액 조회
						모과제예실대비표 통제번호 조회
		원인행위부				원인행위부 조회
인사 관리	나의정보	개인인사정보조회				개인인사정보조회 관리
						개인인사정보조회 조회
	인사관리	인사정보관리				인사정보관리 관리
						인사정보관리 조회
		인사기록카드				인사기록카드 조회
						인사기록카드 출력
	발령관리	발령코드관리				발령코드관리 관리
						발령코드관리 조회
		발령처리				발령처리 등록
						발령처리 조회
		발령현황				발령현황 조회
		위원회발령현황				위원회발령현황 조회
	조직관리	조직도관리				조직도 관리
						조직도 조회
		부서이력조회				부서이력조회
		부서조직변경이력관리				부서조직변경이력 관리
						부서조직변경이력 조회
		조직개편발령				조직개편 발령
						조직개편발령 조회
	포상관리	포상징계관리				포상징계관리 등록
						포상징계관리 조회
		포상징계현황				포상징계현황
	현황관리	인사정보조회				인사정보 조회
		약식자료표출력				약식자료표 조회
						약식자료표 출력
		승진대상자조회				승진대상자 관리
						승진대상자 조회
		직급별인원현황				직급별인원현황 조회
		연령별인원현황				연령별인원현황 조회
		학력별인원현황				혁력별인원현황 조회
	휴가관리	기준일관리				기준일 관리
						기준일 조회
		연차관리				연차 관리
						연차 조회
		연가저축관리				연차저축 관리
						연차저축 조회
		휴가신청				휴가 신청
						휴가신청 조회
						휴가신청 전자결재 연동
		개인별 휴가현황				개인별 휴가현황 조회
		개인별 휴가현황(담당자)				개인별 휴가현황(담당자) 조회
		휴무일관리				휴무일 관리
						휴무일관리 조회
	출퇴근관리	출퇴근시간 변경신청				출퇴근시간 변경신청
						출퇴근시간 변경신청 조회
		출퇴근시간 현황조회				출퇴근시간 현황조회
	연수관리	연수신청				연수신청 등록
						연수신청 조회
						연수신청 전자결재 연동
		연수결과보고서				연수결과보고서 등록
						연수결과보고서 조회
						연수결과보고서 전자결재 연동
	부재자관리	부재자정보 관리				부재자정보 관리
						부재자정보 조회
		부재자현황 조회				월별 부재자현황 조회
						일별 부재자현황 조회
급여 관리	기준정보관리	간이세액/기타세율기준관리				간이세액/기타세율기준 관리
						간이세액/기타세율기준 조회
		근로소득공제기준관리				근로소득공제기준 관리
						근로소득공제기준 조회
		소득세기본세율표관리				소득세기본세율표 관리
						소득세기본세율표 조회
		건강보험산정기준관리				건강보험산정기준 관리
						건강보험산정기준 조회
		국민연금산정기준관리				국민연금산정기준 관리
						국민연금산정기준 조회
		연봉업로드관리				연봉업로드 관리
						연봉업로드 조회
		연봉관리				연봉 관리
						연봉 조회
		분개기준관리				분개기준 관리
						분개기준 조회
		분개관리				분개 관리
						분개 조회
	급여기준관리	급여기본사항관리				급여기본사항 관리
						급여기본사항 조회
		개인별계좌관리				개인별계좌 관리
						개인별계좌 조회
		지급/공제항목관리				지급/공제항목 관리
						지급/공제항목 조회
		직위별지급항목관리				직위별지급항목 관리
						직위별지급항목 조회
		고정지급/공제항목관리				고정지급/공제항목 관리
						고정지급/공제항목 조회
		변동지급/공제항목관리				변동지급/공제항목 관리
						변동지급/공제항목 조회
		4대보험업로드(건강,국민,고용)				4대보험업로드 관리
						4대보험업로드 조회
	급여계산관리	지급일설정관리				지급일설정 등록
						지급일설정 조회
		급여예외자관리				급여예외자 등록
						급여예외자 조회
		지급대상자관리				지급대상자 등록
						지급대상자 조회
		지급액계산				지급액 급여계산
						지급액계산 조회
		급여확정				급여확정 관리
						급여확정 조회
		급여지급신청서				급여지급신청 등록
						급여지급신청 조회
						급여지급신청 전자결재 연동
	급여현황관리	지급내역조회				지급내역 조회
		급여총괄표				급여총괄표 조회
						급여총괄표 출력
		급여명세서조회				급여명세서 조회
						급여명세서 출력
		급여명세서현황				급여명세서현황 조회
		급여전월비교표				급여전월비교표 조회
	퇴직관리	근속년수공제관리				근속년수공제 관리
						근속년수공제 조회
		퇴직금계산				퇴직금계산
						퇴직금계산 조회
		정산내역관리				정산내역 조회
						정산내역 출력
		퇴직소득지급명세(전산매체)				퇴직소득 전산매체 생성
		퇴직급여충당금계산				퇴직급여충당금 관리
						퇴직급여충담금 조회
		퇴직금계산(개인)				퇴직금계산
						퇴직금계산 조회
	연말정산관리	시스템설정				시스템설정 등록
						시스템설정 조회
		공제기준관리				공제기준관리 조회
		기타현물소득관리				기타현물소득 관리
						기타현물소득 조회
		급여공제기부금관리				급여공제기부금 관리
						급여공제기부금 조회
		연말정산대상자생성				연말정산대상자 관리
						연말정산대상자 조회
						연말정산 출력
		근로소득집계현황				근로소득집계 등록
						근로소득집계 조회
		소득공제신고서입력				소득공제 신고서 작성
		기부금조정명세현황				기부금조정명세현황
		연말정산현황				연말정산현황 조회
						연말정산 출력
		근로소득지급명세생성				근로소득지급 명세서 전산매체 생성
		간이지급명세서생성				간이지급명세서생성 명세서 작성
구매 관리	구매/계약요청	구매/계약요청(내자)				구매/계약요청(내자) 등록
						구매/계약요청(내자) 조회
						구매/계약요청(내자) 전자결재 연동
		구매/계약요청(내자) 복수예산				구매/계약요청(내자) 복수예산 등록
						구매/계약요청(내자) 복수예산 조회
						구매/계약요청(내자) 복수예산 전자결재 연동
		구매/계약요청(외자)				구매/계약요청(외자) 등록
						구매/계약요청(외자) 조회
						구매/계약요청(외자) 전자결재 연동
		구매/계약요청(외자) 복수예산				구매/계약요청(외자) 복수예산 등록
						구매/계약요청(외자) 복수예산 조회
						구매/계약요청(외자) 복수예산 전자결재 연동
	구매등록	구매등록				구매등록
						구매등록 조회
	구매계약	구매계약				구매계약 등록
						구매계약 조회
						구매계약 전자결재 연동
	구매검수	구매검수				구매검수 등록
						구매검수 조회
						구매검수 전자결재 연동
	대금지급	대금지급				대금지급 등록
						대금지급 조회
						대금지급 전자결재 연동
		미지급관리				미지급 처리
						미지급 조회
	구매대장관리	구매진행현황				구매진행현황 조회
		계약물품대장				계약물품대장 조회
	자료구입신청	단행본구입신청				단행본구입 신청
						단행본구입 조회
						단행본구입 전자결재 연동
		연속간행물구독신청				연속간행물구독 신청
						연속간행물구독 조회
						연속간행물구독 전자결재 연동
		통계DB구입신청				통계DB구입 신청
						통계DB구입 조회
						통계DB구입 전자결재 연동
		해외출장수집자료등록				해외출장수집자료 신청
						해외출장수집자료 조회
						해외출장수집자료 전자결재 연동
		구입자료 대금지급신청				구입자료 대금지급 신청
						구입자료 대금지급 조회
						구입자료 대금지급 전자결재 연동
		자료구입 대장				자료구입 대장 수정
						자료구입 대장 조회
	기준정보관리	자산분류코드관리				자산분류코드 관리
						자산분류코드 조회
		거래처관리				거래처 관리
						거래처 조회
회계 관리	기준정보관리	거래처관리				거래처 등록
						거래처 조회
		계정코드관리				계정코드 등록
						계정코드 조회
		환율조회				환율조회
		계정관리항목관리				계정관리항목 등록
						계정관리항목 조회
		은행코드관리				은행코드 등록
						은행코드 조회
		계좌정보관리				계좌정보 등록
						계좌정보 조회
		업종코드관리				업종코드 등록
						업종코드 조회
		소득코드관리				소득코드 등록
						소득코드 조회
		분개설정				분개설정 등록
						분개설정 조회
		기관정보관리				기관정보 등록
						기관정보 조회
	지급신청관리	회의비지급신청				회의비지급신청 등록
						회의비지급신청 조회
						회의비지급신청 전자결재 연동
		일반지급신청(세금계산서)				일반지급신청(세금계산서) 등록
						일반지급신청(세금계산서) 조회
						일반지급신청(세금계산서) 전자결재 연동
		일반지급신청(카드)				일반지급신청(카드) 등록
						일반지급신청(카드) 조회
						일반지급신청(카드) 전자결재 연동
		일반지급신청(기타)				일반지급신청(기타) 등록
						일반지급신청(기타) 조회
						일반지급신청(기타) 전자결재 연동
		기타소득지급신청				기타소득지급신청 등록
						기타소득지급신청 조회
						기타소득지급신청 전자결재 연동
		사무/전산구매 대금지급신청				사무/전산구매 대금지급신청 등록
						사무/전산구매 대금지급신청 조회
						사무/전산구매 대금지급신청 전자결재 연동
		공용카드대여신청				공용카드대여신청 등록
						공용카드대여신청 조회
		일반지급신청(단일)현황				일반지급신청(단일)현황 조회
		지급처리현황				지급처리현황 조회
	대체관리	대체신청				대체신청 등록
						대체신청 조회
						대체신청 전자결재 연동
		계정대체신청				계정대체신청 등록
						계정대체신청 조회
						계정대체신청 전자결재 연동
	수입관리	가수금관리				가수금 등록
						가수금 조회
						가수금관리 전자결재 연동
		수입의뢰신청				수입의뢰 신청
						수입의뢰 조회
						수입의뢰 전자결재 연동
	기타/사업소득관리	(기타/사업)소득자관리				(기타/사업)소득자관리 등록
						(기타/사업)소득자관리 조회
		(기타/사업)소득관리				(기타/사업)소득관리 등록
						(기타/사업)소득관리 조회
		(기타/사업)소득조회				(기타/사업)소득조회
						(기타/사업)소득조회 출력
		(기타/사업)전산매체생성				(기타/사업)전산매체생성
						(기타/사업)전산매체생성 조회
	카드관리	법인카드관리				법인카드 등록
						법인카드 조회
		연구비카드관리				연구비카드 등록
						연구비카드 조회
		카드사용내역				연구비카드 관리
						연구비카드 조회
		공용카드대여신청				공용카드대여신청 신청
						공용카드대여신청 조회
		카드사용현황				카드사용현황 조회
	결의관리	결의등록				결의등록
						결의등록 조회
						결의등록 전자결재 연동
		결의승인				결의승인 관리
						결의승인 조회
		지급신청현황				지급신청현황 조회
		결의현황				결의현황 조회
		미결항목현황				미결항목현황 조회
		입금증조회				입금증조회
	자금관리	예적금현황				예적금현황
	장부관리	계정별원장				계정별원장 조회
		일계표				일계표 조회
						일계표 출력
		분개장				분개장 조회
	결산관리	재무제표양식관리				재무제표양식 관리
						재무제표양식 조회
		재무제표그룹관리				재무제표그룹 관리
						재무제표그룹 조회
		재무제표그룹계정관리				재무제표그룹계정 관리
						재무제표그룹계정 조회
		합계잔액시산표				합계잔액시산표 조회
						합계잔액시산표 출력
		재무상태표				재무상태표 조회
						재무상태표 출력
		손익계산서				손익계산서 조회
						손익계산서 출력
		계정초기이월				계정초기이월 관리
						계정초기이월 조회
		예적금초기이월				예적금초기이월 관리
						예적금초기이월 조회
	부가세관리	부가세내역관리				부가세내역 관리
						부가세내역 조회
		합계표(세금계산서/계산서)				전산매체생성
						합계표정보 조회
						합계표정보 출력
		국세청매입매출목록				부가세 등록
						국세청매입매출 조회
		전자(세금)계산서 EMAIL 이력관리				전자(세금)계산서 EMAIL 이력 관리
						전자(세금)계산서 EMAIL 이력 조회
	세무관리	원천징수이행상황신고서				원천징수이행상황신고서 등록
						원천징수이행상황신고서 전산매체생성
						원천징수이행상황신고서 조회
		주민세조회				주민세조회
경영 정보	인사	인사정보조회(전체)				인사정보조회(전체) 조회
		인사정보조회(기본)				인사정보조회(기본) 조회
		직급별인원현황				직급별인원현황 조회
		연령별인원현황				연령별인원현황 조회
	휴가/부재	휴가신청현황				휴가신청현황 조회
		개인별 휴가현황				개인별 휴가현황 조회
		부재자현황				월별 부재자현황 조회
						일별 주재자현황 조회
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[붙임 1호 서식]

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[붙임 2호 서식]

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분		M-2 년도	M-1 년도	M 년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문
	합계
자기자본비율
자기자본순이익
유동비율

※ 최근 3년간 재무제표 별첨

[붙임 3호 서식]

주요사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 현재 수행중인 사업도 포함하여 최근 3개년도 연도순으로 기재하며, 제안사업과 유관한 사업 실적증명서 또는 이를 증명할 수 있는 서류를 제출한 것만 기재한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 비고란에는 공공기관, 일반기업, 기타로 구분하여 기재

[붙임 4호 서식]

사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)					대 표 자
	영업소재지					전 화 번 호
	사업자번호					제 출 처
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용
사 업 이 행 실 적 내 용	사 업 명				구 분	ISP/BPR ( ) PMO/감리 ( ) 시스템개발 ( ) 운영 및 유지관리 ( ) 기 타 ( )
	사 업 개 요
	계 약 번 호	계약일자	계약기간	계약 금액	이행실적			비 고
					공동비율		실 적
증명서 발 급 기 관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호: )
	발급부서 :				담당자: (인)

※  ① 사업실적을 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 합니다.

② 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

③ 별도 양식으로 작성하는 경우는 그에 따릅니다.

[붙임 5호 서식]

프로젝트 핵심참여인력 조직도

					사업관리자(PM)
○○부문				○○부문					○○부문					○○부문

주) 1. 분야별 책임자를 명시해야 한다.

2. 분야별 기술자 기재순서는 평가 시 참고가 될 수 있도록 직위별로 기재한다.

[붙임 6호 서식]

참여인력 이력사항

성 명			소 속		직 책		연 령	세
전 공	전공				근무경력 및 기술경력		년 개월
	전공				자 격 증
본사업참여임무							목표투입공수

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고

※ “파견근로자보호등에관한법률” 등에 의한 파견근로자인 경우에는 파견업체명과 원소속사를 함께 명기하여야 함  (예시) 업체명 (원소속사명)

※ 근무 경력확인서, 기술 경력확인서는 소프트웨어산업 진흥법 시행규칙(미래창조과학부령 제1호, 2013.03.24.) 제13조(소프트웨어기술자의 신고절차 등)에 근거하여 근무 경력확인서 및 기술 경력확인서를 사용자(대표자) 또는 소프트웨어 사업 발주자 확인을 받아 제출(소프트웨어기술자 경력관리기관의 소프트웨어 기술경력증명서)

※ 자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

※ 소속회사에 대한 재직증명서와 국민연금 가입자 가입증명(국민연금 : www.nps.or.kr)  또는

건강보험자격득실확인서(국민건강보험공단, www.nhic.or.kr) 자료 제시

[붙임 7호 서식]

[■] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	2020년도 통합정보시스템 운영 및 유지관리 사업
작성일	2019년 월 일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 국가정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어산업 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부고시) ｏ 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(행정안전부고시) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(과학기술정보통신부고시) ｏ 분리발주 대상 소프트웨어(과학기술정보통신부고시) ｏ 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.				○
세부 기술 지침
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0					○
	- XML 1.0, XSL 1.0		○
	- ECMAScript 3rd					○
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1			○
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)					○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6					○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.				○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0					○
	- UDDI v3					○
	- RESTful					○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0		○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.					○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						○
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						○
	- UNIX		○
	- Windows Server		○
	- Linux		○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android						○
	- IOS						○
	- Windows Phone
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		○
	- ORDBMS						○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000						○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1		○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0					○
	- SOAP 1.2					○
	ｏ 문자셋 - EUC-KR		○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.							○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼 ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품						○
	- SSO제품	○
	- 디스크․파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 키보드 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품	○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 망간 자료전송						○
	- 안티 바이러스						○
	- 가상화(PC 또는 서버)						○
	- 패치관리						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증						○
	- 암호지원						○
	- 정보 흐름 통제						○
	- 보안 관리						○
	- 자체 시험						○
	- 접근 통제						○
	- 전송데이터 보호						○
	- 감사 기록	○
	- 기타 제품별 특화기능						○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공						○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지(www.nis.go.kr/AF/1_7_2_1.do)’ 참조

[붙임 8호 서식]

소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

1. 기본정보	사업명 (또는 서비스명)	2020년도 통합정보시스템 운영 및 유지관리 사업
	영향평가 단계	□ 예산편성 ■ 사업발주 □ 소프트웨어 배포·서비스
	주요 내용	산업연구원 통합정보시스템의 안정적인 운영을 위해 유지관리업체의 전문기술과 인력을 활용하여 지속적인 운영지원, 프로세스개선, 사고예방 활동을 수행함으로써 사용자 만족도 제고 및 업무 효율화 추진
	사업기간 (또는 개발기간)	2020년 01월 ~ 2020년12월
	구분	① 기관 내부(소속기관 제외) 직원을 대상으로 제공하는 소프트웨어 사업(또는 서비스)			■
		② 상용 소프트웨어의 구매·설치 및 유지관리 사업			□
		③ 그 외 소프트웨어 사업(또는 서비스)			□
		※ 구분 ①, ②에 해당하는 경우 3번, 4번 항목 작성 불필요
2. 운영계획	운영기관	■ 단일 기관 □ 다수 기관(예상 : 개 기관)
	사용자 (복수선택 가능)	구분		예상 사용자수
		■ 내부 직원		280명
		□ 타 기관 직원		명
		□ 일반 국민 또는 기업		명
3. 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성	주요기능과 동일·유사한 서비스를 민간에서 제공하는지 여부 □ 있음 ■ 없음
	※ 「없음」에 해당하는 경우 3번 이하 항목 및 4번 항목 작성 불필요
	주요 기능		동일·유사한 민간 소프트웨어/서비스
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4. 사업의 필요성· 공공성 검토 (복수선택 가능)	□ 법령에 규정된 서비스 (관련 법령 : ) □ 외교/국방 분야로 민간이 서비스를 제공하기에 부적합 (사유 : ) □ ‘공공데이터 활용 공공서비스 제공 및 정비 가이드라인’ 준수 □ 사업을 통한 민간 서비스 활성화 기여* * Open API 등을 통한 데이터 개방, 민간 소프트웨어 구매·활용 계획, 데이터 연계표준 및 표준업무 절차 제시, 중장기 민간 이양 계획 등 (기여 방안 : ) □ 그 외의 사유로 민간이 서비스를 제공하기에 부적합 (부적합 사유 : )
5. 종합의견	■ 민간시장 침해 가능성 없음
	□ 민간시장 침해 가능성을 최소화하여 사업 추진 (추진 방안 : )
2019년 11월 일 기관장 (직인)